Ok regarde dans les parametres de la console (fouille un peu partout) il y a un reglage pour le son du tchat sur la tv, tv+casque etc...
Apres c'est peu etre un probleme du casque.
Essaye d'envoyer un message vocal a un de tes amis pour voir si le son fonctionne (lors de l'enregistrement du message, la xbox te le dira si elle ne capte pas ton micro)