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Code Xbox-Live Gold Invalide

Suryu
Suryu
Niveau 6
27 décembre 2013 à 04:50:05

Bonjour,
Une petite question. Pour les anciens, et connaisseurs.
J'ai acheté un code Xbox-Live abonnement d'un an, "starter kit pack" avec micro + CD d'installation xbox-live.
Ce pack date de plusieurs années et était destiné à la première Xbox, noire. J'avais déjà utilisé un de ces packs il y a 5 ans et il avait fonctionné sur 360. Mais là, problème avec le code, impossible de le rentrer, on me demande de réessayer plus tard. Et cela fait 2 semaines que j'essai. Le code est bon mais le serveur ne l'accepte pas.
Avez-vous déjà eu ce problème? Peut-être y a t-il quelque chose à faire, merci de votre aide

ATX-12
ATX-12
Niveau 10
27 décembre 2013 à 04:59:41

Tu le rentre ou ? Sur le site ?
Si oui passe directement par le live sur la console car le site bug pour rentrer les codes.

J'ai acheter un abo de 3 mois cette apres midi et impossible de le valider sur le site. Obliger de passer sur la console.

ATX-12
ATX-12
Niveau 10
27 décembre 2013 à 05:00:32

Sinon cest que le code n'est plus bon.

Suryu
Suryu
Niveau 6
27 décembre 2013 à 05:11:58

J'ai essayé sur la console, ensuite sur le site, puis la console...
En appelant le service xbox-live ils me disent qu'ils ne comprennent pas car le code fonctionne pour eux. Et que même s'il s'agit d'un vieux code, normalement tous marchent et n'ont pas de problème de d'invalidité.
Le pire c'est qu'avant ces vieux codes Xbox-Live marchaient.
Je me dis peut-être que depuis que microsoft ont fermés le live de la xbox noire, les codes de cette console ne marchent plus sur la 360? Je ne vois pas sinon...

FordCoppola
FordCoppola
Niveau 24
27 décembre 2013 à 09:16:10

Si le SAV te dit que le code est bon pour eux c'est juste qu'il y a un soucis . Il aurait fallu demander au SAV si ils pouvaient rentrer le code directement sur ton compte

Suryu
Suryu
Niveau 6
27 décembre 2013 à 10:06:25

Merci, oui j'ai essayé de leur demander, ils répondent qu'ils ne peuvent pas. Pouvant juste accéder à mon compte par informatique mais que c'est moi qui doit rentrer le code.
Ils me demandent la preuve de mon achat + la photo du code... Afin de poursuivre "l'Investigation" ...

FordCoppola
FordCoppola
Niveau 24
27 décembre 2013 à 10:08:06

la preuve , je doute que tu es gardé le ticket de caisse si ?

Xedix
Xedix
Niveau 27
27 décembre 2013 à 11:25:58

Après 5 ans, ça m'étonnerait et puis, personne ne garde le ticket d'achat d'un code... Peu importe l'utilité du code (xbox live, recharge téléphone etc) :(

Suryu
Suryu
Niveau 6
28 décembre 2013 à 06:32:52

Je n'ai effectivement plus le ticket de caisse...
Il n'y a apparemment pas de solution.
Je les appelle 4 fois par semaine car ils ne me recontactent jamais quand ils m'assurent le faire.
Ils me demandent de me rendre en magasin et d'essayer de me faire échanger le code en expliquant la situation et en leur montrant les emails échangés avec le support Xbox.
Génial donc je vais me déplacer avec deux papiers ridicules et demander un code neuf...Très intelligent Microsoft.

FordCoppola
FordCoppola
Niveau 24
28 décembre 2013 à 08:54:15

Au pire , passe en MP et donne moi le code ( je l'utiliserais pas je te rassure )

Je vais tel au SAV ( j'ai un bon feeling avec eux )

Spunk
Spunk
Niveau 10
28 décembre 2013 à 11:47:11

Tu peux faire confiance à FortCoppola, de plus, si le code ne marche pas chez toi, ça ne marche pas chez lui. :ok:

FordCoppola
FordCoppola
Niveau 24
03 janvier 2014 à 20:54:13

Akira ton site c'est dla daube + bon ban

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