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Déconnexion du profil

Sun-Night
Sun-Night
Niveau 10
18 octobre 2013 à 17:20:21

Bonjour à tous :)

Voilà ,depuis quelques jours j'ai mon profil qui se déconnecte tout seul quand je lance un jeu et quand je quitte la session...je sais pas si ça a un rapport avec la sécurité de mon profil qui me demandait à chaque connexion au live ( qui de plus je l'ai déjà fait 2x avec mon mail et mon num de tel :hum: )

Je comprends pas trop ce qu'il se passe :(

Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème et a trouvé une solution , merci de m'en faire part :ange:

Bonne soirée et bon week-end amis gamer :ok:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 octobre 2013 à 17:25:40

j'ai le meme depuis 15 jours et a ce que je voit je suis pas le seul :diable:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 octobre 2013 à 17:29:32

Sun-night explique vachement mieux.

Sinon, désolée je n'ai pas de solutions, je n'ai jamais vu ça. Contactez le SAV.

tonton35
tonton35
Niveau 7
18 octobre 2013 à 18:07:49

pour ajouter des infos de sécurité sur votre compte https://account.live.com/Proofs/Manage

Sun-Night
Sun-Night
Niveau 10
18 octobre 2013 à 21:26:55

tonton35 :d) Je suis allé dessus en premier temps et re configurer la sécurité , mais il me dit qu'il que mon mail et mon num de tel est déjà enregistrer :(

Adumidium :d) C'est ce que je vais faire car là je vois pas ce que je peux faire de plus...

Merci quand-même à vous :ok:

manu19781
manu19781
Niveau 10
18 octobre 2013 à 21:45:11

Fait tout ce que j'ai indiqué ci-dessous !

1- Pour ce qui ont un compte avec une adresse mail de Microsoft (hotmail, msn, live.fr etc...) il faut aller sur ce site pour rentrer vos infos de securite, mail de secours, numero de tel etc...

==>> https://account.live.com/summarypage.aspx

(certaines personnes ont changés de mot de pass et des messages sur la xbox ne sont plus affiché)

2- Des que les infos sur le site de Outlook sont rentrées, allez sur la xbox et "vider le cache système" (dans "stockage" bouton Y sur votre DD) de votre disque dur et ensuite déconnectez-vous de votre compte et retelecharger votre profil (votre compte sera mis a jour entre les serveurs de Microsoft et votre console)

Sun-Night
Sun-Night
Niveau 10
24 octobre 2013 à 10:34:03

manu19781 :d) Merci mais j'ai été 2-3 fois dessus pour la sécurité de mon profil et rien ne change car ils ont déjà les infos :hum:

Mais j'ai trouvé la solution à mon problème :ok: j'ai supprimé mon profil pour le re télécharger ensuite et ça le fait plus ^^

Merci quand-même :ok:

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