Bonjour,
Je viens de constater que mon compte vient d'être bloqué, génial moi pensait pouvoir me refaire des parties bien sympathiques sur Halo 3... Bref, compte bloqué. Ils me demandent de mettre à jour mon moyen de paiement. Après avoir vérifié, ils essayent de prendre sur mon compte en banque l'abonnement Gold dont j'ai souscrit il y a déjà un mois !!!
Pourquoi ils n'ont pas pris l'argent directement comme d'habitude ? Maintenant, je me retrouve avec un compte bloqué et je n'ai plus assez sur mon compte en banque pour régler...
Je suis en partit responsable, certes, mais je pensais vraiment qu'ils avaient déjà pris l'argent... Quelqu'un aurait une solution? Mon compte ne risque pas d'être bannis ?
Merci d'avance...

Salut.

Cela arrive assez souvent malheuresement.

Une seule solution , appelle le SAV. Il vont te le débloquer en 30 s ( j'ai eu le même probleme )

Salut, ils vont me demander le paiement aussi ?

Alors a moins que tu sois le plus gros poissard du monde , non il vont te l'offrir normalement

Ok je te remercie de ton aide je vais appeler maintenant !

Ps: j'suis un sacré poissard mais faut bien essayer

Je parle biensur du abo d'un mois et non d'un an ...

Je suis sur du trois mois là

Alors là aucune idée.

Je sais qu'ils offrent les abo d'un mois quand on les contacte pour un problème de CB mais 3 mois , aucune idée désolé.

Au pire tu verras bien

Non c'est mort faut que je paye pour qu'ils débloquent le compte, le gars m'a dit qu'il pouvait pas le débloquer tant que je verse pas les sous.

Salut! j'ai eu le meme probleme avec un abo de trois mois, apparament quand j'ai appeler le SAV il ne me manquais que un mois a payer et ils me l'ont offert ( paypal)

Aprés c'est selon ta CB aussi si ta les paieemnt différé ou pas .

Donc au moment ou tu as payé tu avais les sous donc cela a etait accepté , mais comme ta un paiement differé ils prenne les sous 15 jours ou 1 mois aprés selon les banque .

Et donc tu n'avais pas de sous du coup cela bloque tout .
Comme la dit ATX faut payer pour debloquer ( essaye de les contacter par le tchat sur xbox.com et tu leur dit qu'au moment de rentrer ta CB tu avais les sous et que c'est MS qui a prélevé plustard que la faute c'est eux et que du coup cela ta entrainé des frai bancaire )

C'est ce que j'ai dis malheureusement il ne pouvait rien faire soit disant.
Il me reste 60 jours pour payer et mon compte reste bloqué pendant ce temps......... Après deux ans de loyauté chez microsoft

Ah ouais chaud!

J'ai regardé mes vieilles parties d'Halo 3...
De quoi me faire déprimer

Le rapport avec le topic? tu t'est tromper de forum je crois

Ah ok donc ils te l'on pas débloqué du coup ..

Désolé pour toi.

Pensez-vous qu'un transfert de licence est envisageable sur un nouveau compte malgré le blocage ?

Tu veux faire quoi ?

Sache que si tu te fais un 2 eme compte sur ta console , celui ci auras acces a tous ton contenu acheter avec le premier compte.
Et tu peux avoir le mois gratuit si tu en a pas fais plus de 3 ( comptes ).

Ok, merci pour les infos t'es vraiment cool !
Je me suis crée un compte provisoire et donc si j'ai accès à mes achats, je peux jouer pendant un mois en attendant de débloquer la situation sur mon compte principal..

Faites bien attention avec les renouvellements automatiques en tout cas, ils ne font vraiment pas de cadeau chez Microsoft..........

Bonne soirée à tous.

Non tu as mal compris ou je me suis mal exprimé.

Donc ,
Crée toi un 2 eme compte , et si tu n'a pas dépassé la création de 3 comptes ( sur la même console ) , tu va avoir acces au live gratuit pendant 1 mois ( a la création du nouveau compte on va te démandé si tu veux en profiter )...voilà.

Tous tes jeux / dlc sont accessibles a tous les comptes créées sur la même console a durée de vie illimitée.