Depuis la dernier mise à jour on me demande mon adresse email avec la quelle j'ai crée mon compte et mon mots de passe ,problème il ne veut pas me connecter .

A mon avis se du au faite que j'ai du changer de contra internet et donc mon adresse a été supprimer .

Que faire ?

Téléphoner au service client au lieu de venir sur jv.com où personne ne peut rien faire.

Tu aurais du te créer une adresse mail chez Microsoft (adresse mail en msn.fr, live.fr etc...)

Tu vas certainement devoir appeler le SAV de Microsoft et ils te demanderont des infos et une autre adresse mail valide (une adresse mail qui te suis meme si tu change d'operateur)

Regarde ans le forum deux autres gars ont eu le même problème, je t'envois le lien

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-61-6445888-1-0-1-0-j-ai-vraiment-besoin-d-aide-svp.htm

Il y a des problemes au niveau de la gestion des comptes en ce moment. Peut etre que ton soucis vient de là.