pareil gros problème j'ai ce message sur le xbox.com et j'ai des messages d'erreur quand je veux prendre un jeu via la console. Et dans les options de paiement message d'erreur aussi..

ça y est ,c'est bon maintenant!

non non sur le marketplace de l'interface j'ai toujours ce message d'erreur:
Impossible de récupérer les info de votre carte de crédit. veuillez acheter cet article avec l'argent de votre compte Microsoft ou réessayer ultérieurement.

et sur xbox.com j'ai toujours le massage "oh oh bla bla bla .."

Marche pas pour moi.

Le site Microsoft n'est pas operationnel a 100%

Attendez la fin d'apres midi ou ce soir !

oui et ce soir ça re bugera et demain comme par hasard on pourra de nouveau utiliser les services, mais le jeu sera redevenu payant, et microsoft n'en aura rien à foutre !

J'ai le meme problemme et je peux rien telecharger meme si c'est gratuit franchemenbt xbox c'est d'la merde vivement que j'ai ma ps4

De mon coter ca fonctionne c'est bon

En attendant j'vai gos ur crash course 2 ou bf3

EUREKA

Sur la xbox directement ça marche.

Mon explications en espérant que ça en aide certains:

- en voulant télécharger le jeu j'avais un message d'erreur concernant ma CB et mes options de paiement
- aller dans les paramètres de la console (tout au fond à droite quoi), et choisissez le cadre du votre compte.
- aller dans les options de paiement (la 2e ligne)
- aller dans mettre à jour ( avant dernière ligne) pour ceux qui ont une CB enregistrées.
- là vous verrez que toutes les infos sont ajoutée SAUF le code de sécurité, tout en bas.
- rajoutez le, il s'agit des 3 chiffres au dos de la carte
- et voilà la mise à jour est faite, et ça marche de nouveau, je suis en train de télécharger le jeu

Quand j'fais option de paiement sa me fait erreur impossible de recuperer les info de votre carte

ça me le faisait aussi au début puis ça c'est débloqué tout seul, pour ça j'sais pas quoi te conseillez à part marteler le bouton A pour forcer le passage.

Turel250 Voir le profil de Turel250
Posté le 4 septembre 2013 à 15:07:12 Avertir un administrateur
Quand j'fais option de paiement sa me fait erreur impossible de recuperer les info de votre carte

ne t'inquiète pas j'ai sonné au SAV en Belgique il y a au moins 02h00, j'ai eu un problème, j'ai activer une carte de point et j'avais tout le temps le même message que toi, donc j'ai sonné et la j'ai eu un message automatique qui expliquait qu'ils avaient des problèmes et qu'ils faisaient le nécessaire, même au niveau du net si je veux me connecter à mon compte ça marche pas, si vous regardez comme moi à votre test de connexion sur votre xbox, vous verrez que compte est en jaune avec un point !
j'ai eu une personne qui m'a guidé et qui apparemment a régler le problème seulement 1minutes plus tard rebelotte quand j'essais d'acheté du contenu, donc oui c'est eux qui ont un souci

Message a 15:45 sur le site officiel:

Il se peut que les utilisateurs rencontrent des difficultés avec les services suivants:
•Achat d'éléments téléchargeables
•Utiliser des cartes ou des codes prépayés pour des articles téléchargeables ou des abonnements Xbox Live
•Payer des articles téléchargeables avec une carte de crédit
•Création de nouveaux comptes Xbox Live, gestion de ces comptes, ou récupération d'un compte sur une autre console.
Affectant les plateformes Live suivantes:
•Create.msdn.com
•Games for Windows LIVE
•Windows 8
•Windows Phone
•Xbox 360 Console
•Xbox.com
•Client Zune pour PC

Nous sommes conscients du problème et travaillons actuellement à sa résolution. Veuillez nous excuser pour tout désagrément encouru. Nous vous remercions pour votre patience.