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Liste des sujets

probleme résiliation

[Magellan]
[Magellan]
Niveau 6
22 août 2013 à 11:35:14

Bonjour à tous. Il y a qques jours, ma carte bancaire par laquelle je payais le xboxlivegold à expiré. j'ai donc decidé de changer de moyen de paiement en passant par les cartes prépayé. Mais pour cela, il faut que je résille le contrat avc ma carte banquaire, je me suis donc connecté au site xbox.com pour soutirer mon contrat. Le probleme est qu'il faut que je passe par la rubrique "mon compte" mais voici ce que ça m'affiche :
https://image.noelshack.com/fichiers/2013/34/1377164019-capture.png

du coup je suis coincé malgres que j'ai deja depenser de l'argent pour la carte prepayé ...

avez vous une solution à mon probleme ( hors mis le suicide :/ )

thepacificateur
thepacificateur
Niveau 5
22 août 2013 à 11:57:34

Plop,

essaye ca : http://support.xbox.com/fr-FR/billing-and-subscriptions/manage-payment-options/remove-xbox-live-payment-option

[Magellan]
[Magellan]
Niveau 6
22 août 2013 à 12:08:17

le probleme est le meme : j'ai besoin de me connectéa mon compte mais il me mettent toujoours la page que j'ai afficher plus haut :/

j'ai simplement l'impression d'etre pris pour un pigeon de la part de microsoft

[Magellan]
[Magellan]
Niveau 6
22 août 2013 à 12:09:33

excusez moi des fautes, j'ecris ça vite fais

FordCoppola
FordCoppola
Niveau 25
22 août 2013 à 12:28:25

sinon tu appel le SAV sa prends 5 min :)

thepacificateur
thepacificateur
Niveau 5
22 août 2013 à 13:40:33

Déco/reco du site xbox.com et vérifie que ton compte est à jour niveau sécurité

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