J´ai téléphoné au SAV parce que ma Xbox avait des problèmes. J´en avait une défectueuse que j´avais envoyé au SAV et il m´en avaient envoyé une autre défectueuse.
Au téléphone, le gars m´a dit que maintenant, ils ont reçus de tout nouveaux stocks de Xbox 360.
Cela veut donc dire qu´ils ne reverront pas une autre Xbox défectueuse qu´ils ont réparé comme ils le faisaient avant mais maintenant, il va y avoir des toutes neuves.

C´est donc le moment d´appeler le SAV si vous avez des problèmes.

ET y te l on dit quand qu il avait de nouveau stock car moi la mienne sa fait deja 11 jour quelle est parti et toujours rien

Ma xbox360 est tombée en panne il y a 1 mois, et j´ai reçu une neuve !! ! Il n´y a eu que quelques cas où ils ont renvoyé des consoles réparées, car ils n´avaient en effet plus de stock de consoles neuves !! !

supermagichaze

En fait ils étaient à cours de stock (trop d´appels) parce qu´avant ils te renvoyaient les Xbox qu´ils avaient réparé de personnes qui l´avaient envoyé.

Ils ont donc fait une nouvelle commande de stock qui vient d´arriver

Patience, ca mets environ 10 jours pour revenir, et comme UPS ne livre pas le Week-end, tu l´auras Lundi. Tu peux vérifier là où elle est sur le site UPS. Il te faut le Tracking n° (n° de suivi) : Demandes-le à Microsoft.

Sinon, le lien pour UPS :
http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR

anibale >bonne nouvelle alors je vais surment l avoir la semaine prochaine pour oblivion

merci Sam_Gratouille mais le numero de suivi pour le retour je ne l ai pas encore reçu

Il faut téléphoner chez Microsoft, car dans mons cas, j´ai reçu le mail de retour plusieurs jours APRES avoir reçu la console !! ! Et j´ai failli ne pas être là quand UPS est passé !! !

a ok on peut le appeler le samedi ? et sinon si y passe la semaine prochaine je serai pas la mais bon il mon dit qui laisserai un avis de passage et le depot d ups est a coter de cher moi donc je pourai aller la chercher

Sam_Gratouille

Ils passent deux fois je pense

Et je me suis trompé. En fait le type de Microsoft m´a dit qu´ils ne donnent pas de consoles réparées car la législation belge et française oblige à réexpédier du matériel neuf en cas de matériel défectueux. Par contre, il m´a dit qu´en Angleterre ils renvoient des réparées.
pauvres anglais

supermagichaze

Oui, j´ai appelé ce matin

Si tu es pas loin du dépôt UPS, c´est cool. Sinon, on peut appeler Microsoft le Samedi, mais je ne sais plus les heures.

En effet, UPS passe 2x au max. La 1ère fois, si on est pas laà, ils laissent un avis de passage et il faut les appeler. Si on est pas là la 2ème fois, l´objet repart à l´expéditeur !

Ma 360 a eu 3 diodes rouges, j´ai appelé mardi soir, et UPS est venu la prendre jeudi apres-midi. Vous pensez que je l´aurai quand maintenant ?

ok merci bon alors je les appel des que ma soeur se desside a lacher le telephonne sa va etre long

toky : Tu comptes environ 10 jours, donc pas avant Lundi 27/03 à mon avis.

toky
la semaine prochaine

supermagichaze
je suis dans le même cas que toi

Oh ma bobox est arrivée chez Microsoft vendredi, je l´aurai donc pour Oblivion

Moi elle revient vendredi

ouai ben j espere pour toi avenger car moi sa fait maintenant sa fait 11 jour que j attent