Bonsoir,

Je viens de rentrer de vacances, et en essayant de me connecter à mon compte xbox live, il me faut un nouveau code de sécurité que je dois recevoir par e-mail.

Le problème, c'est que l'adresse e-mail que j'ai entré quand j'ai fait mon compte xbox live n'est pas la bonne !

Ils me disent :

"Si vous ne pouvez pas retirer vos messages à [adresse e-mail avec faute de frappe], la sécurité de votre compte est compromise.

Veuillez le mettre à jour immédiatement où vous pourriez en perdre l'accès"

Ils me disent d'aller sur xbox.com/lostproofs : ça ne marche pas !

J'ai le choix entre "patientez, action en cours", où "Je viens de résoudre cela en ligne"

Je crois être vraiment dans la merde, alors si vous pourriez m'aider, ça serait super cool !

J'ai Skype au cas où

tu reçois le code sur l'adresse mail de secours

Ok, mais j'ai fait mon compte il y à un deux ans, et plutôt à l'arrache... Comment je peux connaître mon adresse mail de secours ?

c'est l'adresse qui a la faute de frappe

tu l'avais surement faite dans la précipitation quand tu as créer ton compte.

Oui je pense, j'ai mis un @Yahoo.fr au lieu de @bluewin.ch... Et jsp comment faire pour récupérer tout ça. Tu n'aurais pas un numéro ou je pourrais appeler un informaticien qui pourrait dépanner ma xbox ?

Tu créer une adresse mail avec ton adresse comme par exemple

[ton adresse]@yahoo.fr

et tu redemande de t'envoyer le code, si sa marche pas bonne chance

Apelle microsoft

Les gens, je viens d'accéder à cette adresse, donc je peux recevoir les mails Par contre, les images ne fonctionne pas Pour ceux qui l'ont déjà reçu, on reçoit ce code par image ou par texte ??