Videz le cache de votre disque dur !
Allez dans "stockage" ensuite allez sur votre disque dur et appuyez sur le bouton Y et là vous verrez "vider le cache système"
Vérifiez vos mail aussi, parfois Microsoft envoi un mail sur l'adresse mail de secours !
Et si apres vous arrivez toujours a vous connecter sur le site de xbox.com (xbox.fr) recharger votre profil sur votre console (pensez aussi a debrancher votre box internet 1 minutes minimum, peut etre un bug reseau)