Bonjour et merci d'avance de lire ce topic

J'ai un très gros problème en ce moment, j'ai supprimé mon profil sur la console il y a quelques mois maintenant et

j'aimerais le récuperer.

J'essaye donc de le récupérer via pc sur le site xbox.com, aucun problème j'ai bien mon compte, mes points, mes succès etc...
Le problème c'est que quand j'essaye de me connecter via console en faisant "télécharger le profil" il me demande une adresse et un mot de passe, or je tape ce que j'avais tapé précedemment sur le site et malheur je reçois le message d'erreur "adresse ou mot de passe incorrect.Veuillez réessayez" alors que 10 minutes avant je m'étais connecté avec ce même mot de passe et même adresse sur le site sans problème

Merci d'avance de vos réponses vous m'aideriez beaucoup

Tu as bien essayé plusieurs fois pour voir si tu t'es pas trompé ?

oui oui j'ai essayé plusieurs fois, d'ailleurs l'adresse que j'ai utilisé est une adresse yahoo.fr ce ne serait pas ça qui poserait un problème (au lieu d'une adresse hotmail je veux dire ) ?

Normalement non, si tu peux te connecter sur le site.

Appelle directement le SAV, parce que la, c'est vraiment bizarre ;o))

:up

up ?

j'ai EXACTEMENT le même problème !!