Bonsoir, je vous demande de l'aide car désormais quand j'allume ma console mon gamertag se connecte automatiquement offline, et je ne peux pas acceder aux parametres de confidentialité et de sécurité.
Lorsque je me connecte à mon abonnement gold... ça ne marche pas ! pas moyen de savoir quelle adresse j'ai utilisé ni le mot de passe (apparemment rien ne marche..)

Savez vous si un forum d'aide officiel existe ? Qui contacter ? Cela vous est il arrivé ??

Ce serait sympa de m'aider cela fait deux semaines que j'ai ce problème et je paye mon abonnement pour rien !!

Merci

s'il vous plait j'ai besoins de conseils je commence à péter un câble...

t'as pas capter que la page d'accueil est blinder de topic qui parle que ce soir il y a un probleme avec le live...

et toi t'as capté que mon problème n'a rien à voir et qu'il date de deux semaines ? Lis bien et tu comprendras !!!!

Moi j'arrive à me co, il y a également 3 potes à moi qui sont en ligne

non mais mon probleme n'a rien à voir avec ce qui s'est passé ce soir...

et toi t'as penser a appeler le SAV tiens, de plus que tu peux annuler ton abonnements en les appelants.

j'ai essayé de voir sur leur site à plusieurs reprises avec les démarches via internet mais ça ne sert à rien. Je peux le trouver où le numero du SAV ?

Tiens j'ai j'pense que c'est bon sa ---> 1.1 SITES INTERNET XBOX
http://www.xbox.com/fr-fr
Accès rapide : Assistance l Points de vente l Contact
1.2 SERVICE CLIENT XBOX
Joindre le service client

par mail, en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.
par téléphone au + 33 155 698 061 ou au 0 800 91 52 74, du lundi au vendredi de 9h à 22h, le samedi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 17h.

0 800 91 52 74 c'est bien ce numéro là, encore désolé pour la réponse agressive dans mes précédents message, disons que la situations et l'attitude de certains sont en cause...

je viens de voir, j'étais pas au courant de ce probleme général vu que depuis deux semaines je suis concerné par autre chose.

Ils sont vraiment lourds, je crois qu'il y a un probleme avec mon mot de passe ET mon adresse mail, peut etre qu'en telephonant au SAV et en donnant mon GT + quelques infos ça passera... Enfin bref, merci pour le num je vais essayer d'appeler demain en espérant qu'ils ne soient pas saturés.