salut à tous et à toutes.
bon voilà j'ai regardé dans les divers sujets parlant de près ou de loin (surtout de loin) pour remedier a mon problème mais rien ne me répond.
voila depuis la création de leur sécurité (que je trouve très mauvaise pour le moment à cause de ce que je vais expliquer) je dois rentrer l'adresse de mon compte et le mot de passe associé dans la xbox pour me connecter automatiquement.
or mon mot de passe est éronné alors qu'il est juste ( si si j'ai regardé c'est le bon, je suis pas encore con à ce point. quoique? )
j'en ait changé (mot de passe) mais ça ne marche toujours pas.
je sais plus quoi faire... si quelqu'un pourrait m'aider svp.
bonne journée

J'ai le même problème, impossible de retrouver le mot de passe de mon adresse mail du Xbox live qui a été piraté... Du coup il m'est devenu impossible de me connecter à nouveau.

j'ai jamais été parité d'où mon incompréhension. ça me rassure de ne pas être le seul à avoir ce souci

Ta seul solution reste d'appeler le Service Client de Microsoft, seul eux pourront "t'aider" parce que bon, une fois j'ai eu le même souci sa remonte à plusieurs mois maintenant, je les ai appeler au moins 5 fois vu leur incompétence ( ) et ils me disaient que mon compte était perdu blabla ... jusqu'à ce que je reçoivent un mail pour récupérer mon compte ...

salut, non vous n'etes pas les seuls a avoir ce probleme, je l'ai eu aussi
la soluce que j'ai trouvé sur le forum xboxlive et qui à marché :

-il faut supprimer son profil (juste le profil pas les donnees)
-apres il faut vider le cache 3x (je sais pas pourquoi 3x mais faite le)
-retelecharger votre profil
en tt cas moi ça a marché

je pense pas que mon compte est perdu je peut encore jouer sur le live. si je dois faire comme toi et les appeler 5 fois je vais vite perdre patience

Alors faite bien attention , car si vous avez une adresse Gmail , le MDP du compte Gmail et le MDP du compte xbox est different .

Exemple j'ai un compte Gmail avec le MDP Azerty .
Et mon compte Gmail pour Xbox c'est azerty12 car le compte Xbox en Gmail s'associe a une adresse Hotmail .

Donc faite bien attention , pour retrouver votre MDP sur le site Xbox.com lors de vous identifié faite MDP oublié et répondé a la question .

Salut, quand je veux telecharge mon profil, la console me dit de reessayez ulterieurement, ca ne vs la pas fait ??

j'ai mis un mot de passe tout neuf et toujours un échec. ça me casse doucement les cacahuètes là!

zyrtec81 non moi ça me le fait pas.

FordCoppola merci pou l'astuce mais je voit pas le rapport en fait