voila j´ai un n° de dossier, et UPS doit passé pour récupéré la console + le disque dur:
mais je voulais savoir quand est ce qu´il passe UPS ?? ???

il envoi un mail ou téléphone pour annoncé leur passage pour récupéré le "colis" ?? ??

... Si y´a bien un sujet pour lequel tu peux faire "recherche" c´est bien pour le SAV...

Aller je
t´aide...http://www.jeuxvideo.com/cgi-bin/jvforums
/forums.cgi

Il sonne chez toi et pares pour le retour il te le dis quand il te voie

il t´appelle ou t´envoi un mail pour dire leur passage????

Non que dalle c´est pour sa que tu a interet d´etre la

Non ils previennent pas à l´avance.

j´ai personne qui peut attendre toute une journée et se rendre compte que t´attend pour rien,
il prévienne pour la récupétaition non????
ils viennent sans prévenir???

comme je te lai dis mais par contre pour te la rendre il viennent et si t pas la il t emettre un avs de assage jesper que c bon pour toi

c´est fait, UPS est passé cet après-midi...
je suis

tout ça parce que GRAW freeze la 360...
alors que mes autres jeux, kaméo, COD2, PGR3, et même fight night tourne nickel !! !!

dure, en plus oblivion arrive à grand pas, en espèrant une console neuve et qui fonctionne nickel en retour

je suis déjà en manque

Si tu as ton n° de tracking UPS, tu vas sur le site UPS

http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR

Et tu tapes le n°. Dès qu´il y a marqué ´Out for delivery´, c´est que UPS passe chez toi dans la journée.

Le n° de tracking (du style 1Z...), c´est Microsoft qui te le donnes. Demandes-le par téléphone. Ils vont le trouver par ton n° de dossier (interne à Microsoft).

et c´est parti à "WEITERSTADT" en germany ?? ??

c´est normal

merci pour l´info et le site pour suivi du colis

en germany c´est normal ?? ??

et pour le retour les livraisons c´est du lundi au vendredi c´est ça????

OUI. Le SAV européen est à Weiterstadt.

Et pour le suivi, c´est pratique pour savoir quand elle va être livrée en Allemagne. Pour le retour, il faut compter environ 9-10 jours depuis qu´elle est partie de chez toi. Et sachant qu´elle met environ 2 1/2 jours pour faire le trajet, tu peux calculer pour rappeler Microsoft pour leur demander le n° de tracking de retour (du moins quand on ne tombe pas sur un opératuer nul : Quand j´ai appelé le 1er Mars, le mec a été incapable de me donner le n° de tracking du retour, et m´a dit que la console était en Allemagne. Sauf que la console était partie la veille et est arrivée le 2 Mars !! ! - Le mec était celui qui a un fort accent : c´est un nul de 1ère classe).

Allez, courage.

Sinon, en effet, UPS ne livre que du Lundi au Vendredi, de 8h à 18h, sans créneau horaire !! ! Il faut qu´il y ait quelqu´un. C´est pour cela que j´avais donné l´adresse de mon boulot.

Le mec était celui qui a un fort accent : c´est un nul de 1ère classe).

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LOL je viens d´avoir le meme au telephone...j´avais les toris diodes rouges il m´a dit de tendre le cable AV....
XD

merci pour les infos

et astros4:
tu as u des soucis aussi!!!
et depuis??? tu as renvoyé la console et le DD ?? ?

tu as poerdu toutes tes données aussi je supose...

ils ont renvoyé une neuve et plus récente????

moi elle date du 16 nov 2005 et acheté le 2 décembre!!