bonjour a tous, j'avais un compte xbox live que je n utilise plus depuis plus d'un j'avais telephoner au SAV pour retirer mes données de carte bancaire, mais aparament il ne l'on pas fait quelqu'un a hacker mon compte et a acheter plein de truc sur le live via ma carte , ou portez pleinte et quel numero appeler pour recuperer mon argent?

serieux microsoft me degoute de ne pas avoir retirer mes données comme je l'avais bien demander

Tu appel ta banque et tu les previens de bloquer ta carte .

Pour MS , je doute qu'il ne l'ai pas retiré , et je doute que tu leur ai demandé , car généralement quand tu leur demande ils le font de suite donc .

tes sur que c'est via ton compte Xboxlive ??

je suis sur a 100% davoir demander de résilier mon compte live et ma carte en meme temp , j ais deja bloquer ma carte et oui car je vien d avoir une facture de 400 euro du xboxlive donc ces que quelqu'un a trouver mon vieux compte et en a profiter , franchement ca me degoute j'espere qu'il vont reconnaître leurs erreur et me remboursé, ou puis-je appeler pour contacter le service xboxlive (je suis belge)

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Deja ta banque doit te rembourser ( si ta prit l'assurance ) , mais meme sans cela tu previens ta conseillere et ils vont enqueté et te rembourser

http://www.xbox.com/fr-BE/support/contact/

Assistance téléphonique:
0800 7 9790

+32 27106180 à partir d’un téléphone portable

Peut être périmés les numéros.

Normalement Microsoft ou ta banque va te rembourser.

En ce moment, il y aurait des vols de coordonnées bancaires et usurpation d'identité chez des clients d'Orange.
Des personnes de tout âge se retrouvent avec des factures Xbox. Plusieurs cas entre 30 ans et 75 ans et qui n'ont pas de Xbox.

Si tu avais etait sur le site xbox, tu aurai mis 2 sec a retirer ta carte toi meme ! quelle utilité de demander au service live si tu pouvais le faire et constater toi meme que tes coordonnées bancaire etait retirer?

A une époque on pouvait le faire que par téléphone, je suppose que c'était son cas.

ben comme dis plus haut j'avais esseyer sur le site et meme via la xbox et impossible de l'enlever sois meme , j'avais donc contacter le SAV pour ca, ici j'ais telephoner et ils m'on dis qu'ils allais faire une enquete et voir me rembourser

En se moment il y a des choses bizzard car le mois dernier il on retirer 12euro de mon compte, donc j'ai regarder sur le net (la banque) et il y avais ecrit 12euros Xbox live ou Point Microsoft un truc dans le genre