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Liste des sujets

Petit problème p

-veloutou-
-veloutou-
Niveau 19
19 novembre 2012 à 22:01:04

Bonjour à tous !

Bon je vous explique ce qui m'énerve :
J'ai voulu me mettre au live, alors j'ai payé et tout mais le problème est que j'ai du ouvrir un nouveau profil et du coup j'ai plus de succès, j'ai plus mes persos et tout le tralala qu'un gamer a su acquérir après de nombreuses heures de jeu...
J'ai bien voulu me reconnecter sur mon ancien compte, le problème c'est que mon adresse mail étant piraté je ne peux plus me reconnecter pour faire un changement si possible...

QUe faire ? =(

Merci bien

-veloutou-
-veloutou-
Niveau 19
19 novembre 2012 à 22:01:46

désolé pour le titre, j'ai cru qu'il était en entier mais non en fait

Yorshx6
Yorshx6
Niveau 5
19 novembre 2012 à 22:03:13

tu pourrais pas récupérer ton adresse e-mail ? par ce que c'est vraiment problématique ...

BurgerQuiz
BurgerQuiz
Niveau 57
19 novembre 2012 à 22:03:24

Il fallait mettre "rejoindre le Xbox live" et pas autre chose comme tu as fait :(

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 novembre 2012 à 22:04:16

Si j'ai bien compris tu aimerais lier ton compte offline à ton compte online ?

Je crois pas que ce soit possible, en revanche tu peux créer un compte online à PARTIR d'un compte offline.

Où sinon tu veux jouer à partir d'un compte non GOLD mais tu n'as plus l'adresse mail ? Mais est-il inscrit sur le Xbox Live e, silver ? Si oui ben il te suffit de contacter l'assistance technique et de fournir les informations qu'ils te demanderont.

-veloutou-
-veloutou-
Niveau 19
19 novembre 2012 à 22:05:52

ben non j'y arrive pas c'est insupportable, je compte appeller microsoft demain, mais je sens que je vais bien me faire ni.uer...
Bah le truc c'est que j'étais dans une période d'essai pr Halo 4 sur le live et c'est pourquoi j'ai voulu m'y mettre une bonne fois pour toutes, maintenant je peux plus jouer qu'avec ce nouveau profil de merde.

Et pour info ça fait 4 ou 5 ans que je joue avec l'ancien profil, d'où une énorme frustration...

-veloutou-
-veloutou-
Niveau 19
19 novembre 2012 à 22:08:00

bah j'aimerai que mon gold soit sur mon ancien profil que j'utilise d'habitude (qui était silver et donc inscrit sur le live, mais plus le mot de passe de mon adresse email donc je peux rien faire)

Donc il faudrait que je contacte l'assistance technique ?

Ou puis je trouver ce numéro, j'en ai trouvé un tout à l'heure mais ça n'avait pas l'air d'être le bon.

-veloutou-
-veloutou-
Niveau 19
19 novembre 2012 à 22:24:34

?

Durbanpoison29
Durbanpoison29
Niveau 10
19 novembre 2012 à 22:30:57

Tu ne peu pas transférer un abo gold d'un compte à un autre.
Pour l'assistance tu va sur xbox.com et tu demande à être rappelé par un technicien.

-veloutou-
-veloutou-
Niveau 19
19 novembre 2012 à 22:38:43

est-ce que je peux alors résilier un abonnement et me faire rembourser pour en prendre un autre sur l'ancien profil si j'arrive à regler ce probleme de mot de passe ?

Durbanpoison29
Durbanpoison29
Niveau 10
19 novembre 2012 à 22:42:00

Non plus théoriquement, car il est bien précisé que ce n'est pas remboursable.
En pratique le sav n'est pas chien, si tu leurs explique ton soucis ils seront surement en mesure de te rendre ce service.
Par contre pour récupéré ton ancien gt il va falloir que tu leurs prouve qu'il est bien à toi.
Mais ne t'en fait pas ils ont l'habitude.

-veloutou-
-veloutou-
Niveau 19
19 novembre 2012 à 22:45:13

fiou merci je croise les doigts, j'appellerai demain

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