Bonjour, alors voila du jour au lendemain mon compte principal a disparu. J'avais un abonnement Gold. Au début je pensais que c'était du à l'abonnement qui prend fin début octobre mais le problème c'est qu'on avait mis "renouvellement automatique" je crois. Quel est votre avis ? Je précise que je préfère ne pas le récupérer car il était récent (2 ans) et je me suis trompé dans mon âge. Donc qu'il disparaisse ne me pose pas de soucis mais j'aimerais savoir si on paye encore ! Car je vais sans doute en profiter pour m'en faire un autre !

Merci de vos réponses.

Essaie de re-télécharger ton profil.

Comment le re-télécharger ? Je ne le trouve plus ...

S'il-vous-plait éclairez-moi j'ai vraiment peur de continuer à le payer sans pouvoir l'utiliser...

Tu vas dans la gestion des profils et tu fais récupérer un profil. Il te faut l'adresse mail et le mot de passe

Le problème c'est que cette adresse a été faite il y a des années et je n'ai plus le mot de passe ... Je ne demande pas de résoudre le problème, je demande si vous savez ce que pourrait être ce problème ?

Merci.

Tu as été voir dans la section stockage, sur le disque dur, voir si ton profil n'était resté sur le DD, mais corrompu ?

Dites, vous créez un gamertag, prenez soin de noter quelque part l'adresse mail et le mot de passe utilisé au cas ou un problème arriverait.