Bonsoir à toutes et tous,

Voilà j'ai un petit problème, vers 23h30 j'allume ma Xbox et je joue à la Démo de Fifa 13 et puis 20 minutes plus tard je reçois 4 mails de confirmations d'achats de 2000msp Zune à 24€ soit 96€ sachant que je n'ai pas télécharger l'application Zune...

J'aimerais de l'aide s'il vous plaît car bon quasi 100€ :/

Ça sent le hack à plein nez.
Dépêche-toi d'enlever ta carte bancaire associée à ton compte , et aussi de changer de mot de passe.

J'ai desactiver la carte bancaire, les 8000 pts était encore là sur mon compte mais pour le mots de passe je m'en souviens plus, je vais essayer de me débrouiller mais aucun remboursement ?

Appelle Microsoft

Il doit y avoir un numéro d'assistance par téléphone

Oui appelle le SAV. Je ne connais pas les horaires, mais ça m'étonnerai que ça soit dispo à cette heure-ci.

Pour ce qui est du remboursement, j'en ai aucune idée. Ce que je sais, c'est lors des achats sur le live, il est bien marqué qu'aucun remboursement sera fait. Tu peux toujours tenter le coup.

Le MDP, tu peux le changer à partir de hotmail, je le fais là en général.

Pour le numéro de Microsoft vous aurez le numéro svp ?

Pour le MDP je c'est le même que mon identifiant hotmail ?

Le Numéro : 0800 915 274 (gratuit depuis un téléphone fixe)

Horaire :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 22h00
Samedi : 9h – 20h00
Dimanche : 9h00 – 17h00

Comme quoi il faut surveiller ça boite mail ou son relevé de compte

vous faites flipper avec vos hacks...

J'ai changer mon mot de passe MSN quand même et desactiver ma carte y'a pas mal de temps, pour le numéro de Microsoft, merci Veltins

Elfy2033 Voir le profil de Elfy2033
Posté le 16 septembre 2012 à 19:13:26 Avertir un administrateur
vous faites flipper avec vos hacks...

c'est pas très fréquent hein

sur des millions de joueurs environs 6% sont des hackeur

préviens aussi ta banque . qu'il bloquer les prélevement de ta CB

nadont : ça arrive souvent quand meme jtrouve