J'ai eu 1 modèle défectueux également et échange standard.
Le son n'était plus en Dolby mais ... en mono (à moins de trifouiller comme un malade le fil, ce qui est pas du tout conseillé et anormal on est d'accord).
Maintenant le nouveau nickel en jeu mais voilà que le micro fait des siennes. Je ferais avec et mes ami(e)s de même, car le son étant parfait pour une fois, j'ai pas envie de retomber sur un modèle défectueux.
Mais je confirme : ce modèle est pas mal sur bien des aspects mais niveau fiabilité voilà quoi.
De toute façon Sharkoon, Turtle Beach & compagnie c'est du pareil au même : soit tu seras jamais emmerdé soit ce sera galère sur galère.