Voilà j'ai acheter une carte prépayer de 4200 points microsoft en magasins, donc je rentre le code, ils me disent que c'est bien une carte de 4200 points et apres j'ai ce message "impossible de recuperer les informations a partir du xbox live." J'ai un peu rechercher et les gens disent toujours d'appeler le SAV .. c"est pas le premier problème que j'ai avec Microsoft et j'en ai marre d'appeler surtout que je paye ..

J'avais acheté une carte de 2100 points qui ne fonctionnais pas et j'ai été obligé de passer par le sav. Le sav ne change pas ta carte, il regarde ce qui cloche puis répare le code et te le renoie par email, la durée est égal a 8 jours, enfin pour moi.

Le live est down ton soucis viens surement de là, attend que tout rentre dans l'ordre avant d'appeler le SAV.

D'accord, merci pour vos réponses, je vais attendre un peu et appelé si ça marche pas (encore...)

Astuce :

http://support.xbox.com/fr-fr/xbox-live-status

Consulte cette page dans quelques heures pour vérifier que tout est "au vert" avant d'essayer ton code.

Ah j'avais pas vu ça, merci !

Donne j'essaie et j'te dis quoi

Je t'envois ça ...

Donnez quoi ton code ?

Oui mais c'était ironique hein

J'arrive à me connecter au live et à jouer mais le code se rentre pas .. J'ai toujours le même message

Chaud

C'est pas faute de d'avoir dit d'essayer que quand le status XBL serait tout au vert.

(au moment ou je poste c'est encore en orange)

Tout est vert mais ça marche pas encore pour les microsoft points, faut peut être encore attendre..

Go SAV

Ton code va te servir à faire quoi ?

J'ai peut-être la solution.

Acheter des jeux, ou des DLC je sais pas encore

Mais j'en ai marre d'appeler le SAV, j'ai toujours des problèmes avec, je deviens un habitué on va dire .. Y à vraiment pas d'autres solutions ? Parce que ils reconnaissent que c'est un code 4200 points, mais quand je confirme l'activation, j'ai le message que j'ai citer dans mon premier poste ..

Non pas de soluce à part de re essayer encore et encore jusqu'a ce que ca marche.
Avec le SAV ce seras rapide ils vont te demander le code et si ils constate qu'il est bon et non utilisé il te créditerons directement tes MSP.

C'est facile si tu veux télécharger un DLC ou un jeu :

-Tu crées un nouveau compte sans passer en Gold, tu rentres le code qui normalement devrait marcher, tu télécharge le jeu ou le DLC sur ta console, et normalement, tu pourras jouer via ton compte principal.
Bref, c'est chiant à faire, mais c'est la seule solution que j'ai trouvé.

Les jeux qu'on DL avec un autre compte sont utilisable par tous les profils t'es sur ? Parce avec les pack de cartes ou extensions ça marchait pas ..