Je n'arrive plus à accéder à mon compte xbox360.Pour commencer il y a ça :

- Mon compte(celui que je n'arrive pas à me connecter). Ils m'indique mon gamertag, mes "G", mon nom, le fait que j'ai un disque dur, mon image de joueur(Sahz). Puis une autre option pour créer un nouveau profil et encore une autre pour télécharger un profil

- Quand je vais sur mon compte(touche "A")ils me disent ça :

" ! Darkrai649
Un mot de passe est nécessaire à se profil pour la connexion à cette console. Entrez le mot de passe de la Windows live ID de ce profil"
Ils me proposent d'appuyer sur "OK" ce que je fais.

- Ils me proposent deux choses : taper l'adresse mail de la Windows live ID utilisé pour ce compte ainsi que le mot de passe pour les mêmes conditions(ils me propsent la même chose si j'oublie l'une des deux choses voir les deux : aller sur xbox.com/forgot, qui n'a pas l'air de vraiment pouvoir m'aider au passage). Je sais que cela n'est pas mon adresse MSN et mon mot de passe MSN, je sais que ce n'est pas ça car je connais les deux par coeur et ils m'on dit que c'est une erreur, donc c'est bien mon adresse Free. Le seul problème à résoudre c'est le mot de passe vu qu'ils ne proposent pas l'option idéale : "Vous avez oublié votre mot de passe ?" et à la place vous savez ce qu'ils proposent, je l'est dis plus en haut(lien avec "forgot").

Donc, que faire ? Pouvez vous m'aider avec les informations que je vous es données ? S'il te plaît. Merci d'avance pour votre précieuse aide !

Toujours personne ?

Appelle le SAV, ils sauront quoi te dire.

Sinon, on va tenter ça: crée un autre profil sans te connecter au Xbox Live. Ensuite va dans Système, stockage, et va supprimer ton profil (darkrai). Ensuite tu retélécharges ce profil.

Voilà, je donne une possibilité, mais ce genre de truc ne m'ai jamais arrivé. Tiens nous au courant.

Tu me dis de supprimer mon profil, mais, le problème c'est que je fais perdre toutes mes donées de FFXIII-2 et FFXIII et mes jeux Kinect. Ca m'a pris 1 an pour tout récolter. Si je supprime mon compte je veut au moins être sûr de pouvoir transférer et/ou copier toutes mes données avant de le faire...

Comment récupérer mon compte sens perdre mes données de jeu ?

Ton profil, si tu es connecté sur le live, garde ses points Microsoft, son gamerscore. Les sauvegardes restent sur le DD. Je sais tout ça car je l'ai fait quand je suis passé en juillet 2010 de la 360 premium à la 360 S 250Go.

On m'a dis que pour faire ça il fallait l'adresse mail du compte ainsi que le mot de passe pour pouvoir telecharger un compte. Alors que justement, c'est le mot de passe que je cherche à recuperer.

Tu as essayé sur xbox.com?

Sinon, appelle le SAV

oui, j'ai essayé. Ils n'aident que pour les comptes xbox sur PC et non pour les compte sur xbox sur 360. Donc, je vais devoir me replier sur le SAV alors...

j'ai le même problème c chiant car personne n'a de solution a ceux problème si quelqu'un veut bien se donné la peine de rep se serait gentil

j'ai problème moi aussi je n'arrive pas a me souvenir de mon mail et mon mot de passe. je suis aller sur xbox.com/forgot et il ne me dit pas comment je doit retrouver mon mail et mon mot de ( passe merci de m'aider )

moi aussi j'ai ce problème c'est fou comme c'est mal fait

moi aussi j'ai le meme probleme c vraiment des fils la xbox c fini la prochaine se sera la play 4 pour moi marre de c escroc

C'est ce qui arrive quand on met n'importe quoi comme adresse mail !

Le jour où on a un problème et bien on râle !

Il faut telephoner au SAV de Microsoft et leur expliquer, et ils vous diront peu etre votre adresse mail !

mdr comment sa peut -etre ils ont intérêt mais si exemple apparament le compte existe pas comme fait-on

Ils vont te poser des questions pour etre sur que c'est bien toi et pas un hacker ! et apres pour changer de mail tu verras avec eux.

ok merci manu tu aurais pas le numéro du service client microsoft par hazard stp

via le tchat tu peux passer aussi

via le tchat ???

Non je n'ai pas le numero du SAV, le tchat via le forum du xbox.com ou voir sur le site.