Bonjour , j'ai commandé un Astro A40 Blanc avec Mixamp sur puregaming.fr jeudi à 20h30 . J'ai choisi ChronoPost Express 13 pour être livre avant Noël . Mais ce matin , je reçois un message que le colis sera lundi .

Pensez-vous que je peux demander le remboursement de ChronoPost car les délais ne sont pas respectées ?

Merci de votre réponse .

Une demande de remboursement pour retard doit être effectuée dans les 21 jours suivant la date de la commande.
Pas sur que ça marche, peut être un retard d’envois de PG et donc avec noël...

D'accord . Merci

Ouai, jeudi 20h30, PG envoie le colis le vendredi donc voilà, avec noël. Je pense pas que tu sera remboursé.

26 € . Alors que j'aurai collisimo , j'aurais eu les mêmes conditions .

OnTheTop J'y peux rien C'est noël aussi en même temps, doit y avoir énormément de colis.

Je ne t'accuse pas

C'est l'expéditeur qui doit faire la demande et c'est lui et seulement lui qui sera indemnisé: il recevra un coupon pour un envoi Chronopost gratuit.
Donc, sauf si le site est très honnête, ne compte pas être remboursé.