Salut tout le monde ^^, alors voila, j'ai chercher des solution a ce probleme, mais je reste sans résultat, je me permet donc de poster une demande ici.

Bon, il y a de cela 1 mois environ, ma mere m'a commander une xbox pour noel, je l'ai tester avant ce beau jour et surprise... Elle ne lit pas les jeux, tout etant neuf (xbox et jeux) j'ai tout de meme demander a un ami ayant une xbox de venir chez moi verifier avec des jeux... Toujours rien, je pense a la lentille de la console...

J'ai ensuite demander a ma mere d'appeler le SAV histoire de regler sa, mais celui ci ne veut rien entendre une certaine " date de retractation " (????) si je ne me trompe pas etant depasser (j'ai une garantit 3ans) j'ai donc été voir sur le site officiel xbox, bref je patauge, le site est en anglais ect... Que de la poisse, je vous demande donc de l'aide :/.

Pour info, je l'ai commander chez pixmania, elle a réussit a lancer le jeu Mw3 et gta pendant 2-5 min puis met " disque illisible ", elle a aussi réussit a lancer Mw3 pendant une 30aine de minute, a réussit a lire un dvd... Contrairement a battlefield 3 qu'elle n'a meme pas reconue... HELP !!

Effectivement, le délai de rétractation légal en France est de 7 jours, par contre si la console présente un defaut elle doit être obligatoirement prise en charge dans la garantie !! c'est la loi

Merci pour ta réponse ^^ a ton avi je devrai forcer un peu pour qu'ils me la reprenne ? J'ai inscrit ma xbox sur le site officiel xbox et ai soumit une demande de réparation, j'atent une réponse de leur part, doit-je encore penser a la renvoyer chez pixmania ? En tout cas eux mon dit de contacter le support en ligne...

C'est avec le SAV de Microsoft qu'il faut voir cela .

Tu les appel , et ils vont t'envoyer un mail pour pouvoirr envoyer ta console , et tu devrais la recup avant noel

Ok merci ^^ j'atent en ce moment leurs réponse, m'étant résigner a ne pas employer pixmania, j'espere qu'il m'enveront vite leurs adresse pour leurs envoyer ma xbox déjà toute emballé ^^