J'ai eu le même problème... Tu dois appeler le service après vente et leur expliquer le problème, si tu as pareille que moi tu dois des mois xbox live, Car ils ont essayer de renouveller automatiquement le xbox live mais ils ont pas réussi et tu as pu jouer sans payer donc ils ont certainement bloquer ton compte tant que tu ne les auras pas "remboursé"