Bonjour,

Je suis dans une situation où je ne trouve aucune solution ou alors je n'ai rien compris... Je vous explique: je me suis acheté une nouvelle XBOX et aimerait avoir mon Gamertag sur cette console. Seulement, je croyais avoir mon Gamertag associé à mon compte WL ID que j'utilise mais apparemment j'ai créé une adresse e-mail exprès pour l'occasion (bête idée).

Changer le WL ID de mon Gamertag ne pose apriori aucun souci via la XBOX mais là où cela se complique c'est que mon compte WL ID a apparemment déjà un profil existant ! Je n'avais absolument aucun souvenir de ce compte déjà existant auparavant ce qui explique pourquoi j'avais créé un e-mail exprès pour mon autre Gamertag que j'utilise actuellement comme décrit précédemment...

Ma question est:
- Comment supprimer mon Gamertag ne me servant de mon compte WL ID afin de pouvoir ensuite retransférer mon Gamertag sur mon compte WL.

J'espère avoir été clair !

Merci à vous !

Salut !

Je pense que la meilleur chose à faire c'est appeler l'assistance Xbox :

http://support.xbox.com/fr-FR/call-us

0800 91 52 74 (gratuit depuis une ligne fixe)

Finalement j'ai réglé mon problème de manière tordue mais valable

- Récupération de mon Gamertag non utilisé.
- Transfert sur un nouveau WL ID bidon créé exprès.
- Suppression du profil créé à partir du Gamertag.
- Reconnexion sur mon Gamertag (avec l'adresse bidon) et transfert sur ma bonne adresse désormais non-liée à un GT.

Ouf ça marche ! Merci tout de même à tous !

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