J´ai reçu ma nouvelle console aujourd´hui en provenance du SAV, et en remettant mon compte Live, je me suis aperçu que la date de fin de mon abonnement n´était plus fin 01/2007 mais fin 02/2007 !! !
je pense que pour tout retour au SAV (ou au moins pour ceux dont les consoles de 09 et 10/2005 ont claqué, comme la mienne), Microsoft rajoute 1 mois de Live en dédommagement.

Avez-vous aussi remarqué cela ?

non enfin lol elle part incessament sous peu la mienne... dis moi tu habite ou et le gars de chez ups a mis combien de temps pour venir la cherchais chez toi ?? ?

parce que tiens tu va me servir d´exemple ... j´ai telephoner cet apres midi a microsoft ... d´apres toi aurais la console pour jouer a GRAW ?? ??

parce que en + je rattaque le taf le lundi 13 mars tu crois que je l´aurais avant ?? ???

reponds s´il te plait je crise rien qu´a savoir que je peux meme plus y jouais .......

allez stp ............. reponds

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
aaaaaaaaaaallez stp soit gentil

J´arrive.
Perso, ma console est tombée en panne un Jeudi soir, j´ai appelé illico, et le mec de UPS est passé le Mardi. Il faut demander le n° de tracking UPS (du style 1Z-744-70....) à Microsoft, car Microsoft envoie une boite en carton où il faudar mettre la console avec le DD + bloc alim (sans le câble qui va à la prise). Avec ce n° de tracking, tu pourras suivre le cheminement, etquand il y aura indiqué ´out for delivery´, c´est que le mec passe dans la journée. Dès qu´il arrive, tu ne le laisses pas partir. Tu mets les trucs dans le carton et tu lui redonnes : ca évite qu´il ait à revenir. Il va mettre une nouvelle étiquette sur le carton, et tu auras un ´Return Service Customer Receipt´ où il signe et date quand il emportera ta console.
La console à mis 2,5 jours pour aller de Bordeaux au SAV en Allemagne. Elle y est arrivé le Vendredi matin.
La console neuve qu´ils m´ont envoyé est repartie le 28/02 pour arriver aujourd´hui, le 02/03.

Au total : 9 jours depuis l´enlèvement.

9 jours en comptant les samedi et dimanche ... mais si tu compte depuis la premiere fois que t´as appalais microsft pour leur signalé que la console etait en panne ca a mis combien de temps jusce qu´a ce que t´en es une nouvelle ?? ?

14 jours. Ca va, surtout que la loi indique que tout article immobilisé plus de 15 jours voit la durée de garantie équivalente doublée !! !

Par contre, j´ai eu apparement 1 mois de Live garatos en plus.

Et quand on connait la durée du SAV Sony (je n´y ai jamais goûté depuis 1996 !! !) : environ 1 mois en général, car on passe par les revendeurs.

ouais ok mais alors resultats des courses ... t´as eu koi tout de neuf meme le disk dur ?? ? car moi jl´ai mis dedans ... pas trop dur pour recupéré ton compte live ??

TOUT EST NEUF :

- Console
- Disque Dur (sans rien dedans, sauf Hexic : ca tombe bien, je l´avais viré par erreur sur ma précedente console!)
- Bloc alim

J´avais eu la bonne idée d´acheter une carte mémoire en cas de plantage !! ! J´y ai mon compte Live et mes sauvegardes, car recommencer PGR3 et COD2, j´en avais pas envie. Les 34 euros ont été un bon investissement. Il m´a suffit de remettre la carte mémoire dans la console pour tout retrouver.
Je trouve que ce n´est pas cool, mais c´est comme cela. En fait, la console neuve et le bloc alim neuf arrivent embalés comme au 1er jour.

Mais je crois savoir que récupérer son compte Live est un jeu d´enfant.Il faut réinitialiser la connection internet (logique) ensuite, il y a apparement un endroit pour remettre son gamertag et son mot de passe pour retrouver son compte.

ouais ok enfin j´aurais pas la console pour le 13 mars ...

Ca va en effet être un peu juste. Bonne chance. Mais au final, on récupère une console neuve en général. Ce qui vaut dire une console de ´2ème génération´, non faite à la va-vite comme les 1ères, avec des composants de meilleur qualité d´après ce que j´ai cru comprendre.

je te remercie pour t´es renseignement ... et PPPPPPPPPROFITE

De rien. Et reste calme. 15 jours d´arrêt, c´est pas trop grave, et tu la récupèrera juste avant la sortie de Ghost Recon.

euh je crois pas moi compte ghost recon sort la semaine prochaine !! ! ca moins de 15 jours

enfin attends on es le 2 GRAW sort le 9 ben non quand meme pas jpeux pas la recevoir avant quand meme ?? ??

......... au fait il taf le samedi chez UPS ?? ?