J´ai une petite question. Ma console est actuellement au SAV en Allemagne, et doit revenir cette semaine. Pour le suivi du retour sur le site internet de UPS, avez-vous utilisé le n° de tracking qui a servi à envoyer la console (car certains n° sont aller-retour, ou avez-vous demandé un nouveau n° à Microsoft (qui n´a apparement pas trop compris ce que je demandais !! ) ?
Merci de vos réponses.

Up. Merci d´avance.

salut tu vois il y a des gens sympa comme moi qui va te répondre à ta question

Quansd ta console reviendra microsoft t´enverra par email un nouveau numéro de tracking

Au fait elle datait de quand ta console ?

Quesqu´elle fou en allemagne ta console mdr?

Je comprends pas ta question. En tout cas moi j´ai appelé le SAV pcq ma console marchait pas.
UPS est venu chez moi, j´ai du coller une étiquette qu´ils m´ont donné sur ma boite en carton et c´est tout.
Je l´ai donnée le mardi soir et ils m´ont envoyé une neuve le vendredi. Comme quoi, ils sont rapides

Merci.

1 - Ma console date du 17/10/05 (achetée le 02/12)
2 - Elle est en Allemagne, car c´est là que se trouve le ´European Repair Center´ de Microsoft ! C´est pas loin de Frankfurt. Elle est partie Mardi dernier, arrivée là-bas Vendredi. Ils m´ont dit que devrait la recevoir Vendredi si elle part demain. Un peu plus long que d´autres, mais bon, ça reste rapide comparé à d´autres SAV. Et j´ai toujours ma xbox1 et ma PS2, donc je ne m´ennuie pas.

Sinon, quelles autres expériences pour le retour, pour comparer.

Personne ?

quand j´avais envoyé ma Xbox 1 y a 2 ans, j´avais fais le suivi avec le même numéro. Perso si j´avais su à l´avance où se trouvait le centre de réparation (le même que pour ta console) j´y serai aller moi même car j´habite pas loin. Ma console est revenue en 6 jours.

OK, car ma console est là-bas depuis Vendredi dernier, et le mec que j´ai eu au téléphone était colpètement nul.

Ils sont vraiment nuls chez Microsoft. Hier, ils me disent que la console est en Allemagne, et qu´ils n´ont pas de n° de tracking pour le retour, et aujourd´hui, je reçoit ma console !! !!
C´est une neuve (du 26/01/06) avec bloc alim neuf aussi.
Mon ancienne était du 17/10/05.

Par contre, PGR3 que j´avais changé car ils bloquait parfois au départ de courses sur le Live, et qui tournait à merveille, à l´air de bloquer sur cette nouvelle console !! ! Vraiment curieux ce problème. Ca me mets CD sale alors que le CD est nickel. J´ai passé un petit chiffon et redémarré la console. Ca a l´air de tourner pour l´instant. COD2 tourne à merveille.

Au final : 10 jours.