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Liste des sujets

problème commande Game.fr

SrgMajor117
SrgMajor117
Niveau 5
13 juillet 2011 à 12:25:02

Bonjour a tous,
j'ai un petit problème avec game.fr : j'ai commandé un jeu (DJ hero) le 7 juillet et j'attends toujours !
Dans "mon compte" sur le site , en allant dans la rubrique "achats réalisés" , je trouve ma commande du 7 juillet, et , en cliquant dessus, un message d'erreur s'affiche...
Game ne répond toujours pas a mes mails après 3 jours... Si quelqu'un pouvait m'aider.
Merci :)

shelton-b
shelton-b
Niveau 10
13 juillet 2011 à 12:30:42

Faut pas commander sur le site game.fr, c'est de l'arnaque :oui:
Tu as été débité :question:

SrgMajor117
SrgMajor117
Niveau 5
13 juillet 2011 à 12:33:20

C'est vrai? J'ai entendu partout que c'était un site sûr !
Oui j'ai été débité...

shelton-b
shelton-b
Niveau 10
13 juillet 2011 à 12:36:23

Bah c'est depuis qu'ils ont changé leur site, y'en a plein qui ne recoivent pas leur commande ou qu'il y a des erreurs...
Sinon attends encore un peu et si tu n'a toujours rien, appelle les! :ok:

SrgMajor117
SrgMajor117
Niveau 5
13 juillet 2011 à 12:37:15

Ok, merci beaucoup ! :)

Tsuyosa[JV]
Tsuyosa[JV]
Niveau 10
13 juillet 2011 à 12:39:06

Attends encore un peu, ça ne fait que 5 jours ouvrés :( .

SrgMajor117
SrgMajor117
Niveau 5
13 juillet 2011 à 12:41:00

Tsuyosa[JV] Voir le profil de Tsuyosa[JV]
Posté le 13 juillet 2011 à 12:39:06 Avertir un administrateur
Attends encore un peu, ça ne fait que 5 jours ouvrés :( .

:d) Ils disent de 48 à 72 h !

SrgMajor117
SrgMajor117
Niveau 5
18 juillet 2011 à 19:13:28

Le problème est réglé , le service client me contacte le 16 juillet. Il ne réponde a aucuns de mes mails et me disent simplement que la commande est annulée ( non indiqué sur le site internet ) --'
Vive Game.fr !

Kaamelott
Kaamelott
Niveau 10
18 juillet 2011 à 19:26:48

C'est un site sérieux, mais il y a pas mal de problèmes.

Déjà l'espace client est mal foutu et les commandes réalisées disparaissent et surtout les stock sont très mal gérés ! C'est à dire que si un produit n'est plus en stock il reste visible en stock sur le site au moins jusqu'au lendemain !
Ce qui a mis un beau bordel quand il y a des soldes sur le site...

Et à l'heure actuelle ça fait plusieurs jour qu'on ne peux pas commandé car le site est en maintenance !

shelton-b
shelton-b
Niveau 10
18 juillet 2011 à 19:51:05

Ca recommence comme en février super... vive le site sérieux quoi... :(

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