Bonjour, je ne sais pas si je sui sur le bon forum.
J'ai passé une commande mercredi dernier chez game pour une Xbox 360 édition limitée halo en chronopost, ne l'ayant toujours pas reçu je les ai appellé 3 fois.

La premiere fois : tout est normal, vous recevrez votre colis demain !
La deuxième fois j'appelle le lendemain ne l'ayant pas reçu : je suis désolé, il n'y a aucune commande a votre nom mais ne vous inquiétez pas tout est normal vous la recevrez demain ou grand maximum Lundi !

Et la troisième fois : Je vais lancée une recherche approfondi pour savoir ou est votre colis !

Chronopost étant censé livrée en 24 heures, je commence a m'inquieter !
Merci d'avance pour les réponses !

Bah soit tu attends la réponse de Game, soit tu demandes a te faire rembourser.
Il y pas 30.000 solutions, nous on peut rien faire.

Demandes à te faire rembourser. C'est quoi ce foutage de gueule? Si tu dis rien ne t'étonnes pas ...

Bah t'as pas un mail de Game comme quoi ta console a été envoyé avec un suivi de ton coli dedans ?

En même temps Game...

fallait aller l' acheter en magasin, une xbox 360, c'est pas un objet rare, du moins pour l'instant !

Il peut pas se faire rembourser si le colis à été expédié

Tu peux oublier le remboursement, tu dois être patient .

Gueule un bon coup et réclame ton remboursement , c'est pas normal , ils ont paumé ton colis .

En toute logique, il aurait du l'avoir samedi. Mais Entre la préparation du colis et l'expédition, il peut se passer 24 voire 48 heures alors si mercredi, tu as rien eu là

c'est peut etre une perte de la poste

Et comme un colis chronopost bénéficie d'une assurance ; tu peux demander a la poste une indemnité de perte qui pourrait aller a environ 2000 € si mais souvenir sont bons (pas sur du montant : cherche sur le net )

Dnas tous les cas : tu touches le pactole

j'avais commandé des cd à la fnac, et ces balourds ont paumé mes cd et en plus il avait prélevé mes tunes, mais ils m'ont rembourser, attends encore 1 ou 2 jours, après va falloir réclamer ...

Chaud quand même
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http://www.youtube.com/usm/user/JustMajini?feature=mhum

Fait toi rembourser c'est ceux que j'ai fait il disait que chronopost avaient le colis!
Alors le lendeamin je suis allez a la poste et j'ai demandait au gas de voir ou était le colis et il m'a dit que game l'avait !

Va la chercher a game pourquoi la commander ?

Merci Pour vos réponses.
Je l'ai commandé sur internet car c'est une offre spécial internet je vais pas perdre 70 euros plus le carburant car je suis pas a cote si ?
Et hassenyebda sa fonctionne comment ?
Merci encore une fois pour vos réponses !

Ce n'est pas la poste c'est chronopost et non je n'ai aucun numéro d'envoi ^^

"Sinon la poste ne rembourse JAMAIS même avec une assurance, je le sais ils m'ont "perdu" mes billets d'avion. Tu peut leurs envoyer/téléphoner autant que tu veut ils répondent seulement "on fera de notre possible". "

En ce qui me concerne, la Fnac avait proposé de me rembourser un colis que j'avais pas reçu (puisque posté dans la boite aux lettre d'un voisin), en me réclamant une déclaration sur l'honneur que je ne l'avais pas reçu pour pouvoir être indemnisé par la poste.
Chaque colis possède une assurance, par exemple les lettres max ça doit être 10€ pour la plus petite.

Mais seul l'expéditeur peut faire ces démarches.

Dans le cas présent, faut appeller Game et leur réclamer une enquete pour retrouver le coli si c'est pas déjà fait.

y'à marquer dans les colis expédié par la poste. Le colis voyage aux risques de l'acheteur. Ca incite vachement à passer par eux ça

Tkt tu vas la recevoir, moi j'avais commandé un jeu chez games et j'lai reçu une semaine après

T'inquiètes pas trop, il y aura toujours moyen de t'en sortir.

Sois patient.

Et si vraiment tu ne la reçois pas, tu vas directement à la direction du magasin et tu fais ton client très, très, très insatisfait et ce, avec raison. Tant que tu as une preuve quelqu'onque d'achat (relevé de carte de crédit, facture, transaction en ligne) tu ne perdras pas ton argent.