bonjour

je viens d'acheter un jeu où il y a un code pour télécharger du contenu, mais lorsque je rentre le code, il m'affiche ensuite le contenu avec plusieurs options, j'ai appuyé "télécharger maintenant", mais ensuite j'ai un message d'erreur "impossible de télécharger à partir de votre emplacement actuel"

pourtant j'ai appuyé sur le bouton xbox guide, puis tout à gauche j'ai choisit "utiliser le code", j'ai rentré le code et il m'affiche ce message d'erreur

je suis sûr que j'ai rentré correctement le code car il m'affiche bien ensuite le nom du contenu pour le télécharger mais c'est au moment où j'appuie télécharger maintenant qu'il me met ce message

merci pour votre aide

Généralement quand y'a ça c'est que tu est dans un pays qui n'est pas dans la zone de téléchargement en gros. Mais vu que tu habite en France

c'est qeul jeux ?

c'est ken le survivant, je l'avais réservé chez micromania et dans le boitier, il y a une carte avec un code pour télécharger un costume, normalement ça devrait marcher !

y'a pas longtemps j'ai eu aussi un code pour les 3 armes de vanquish, j'ai pas eu de soucis, ni avec le code alan wake en juillet

c'est la première fois que ça me le fait !!

personne n'a eut ce problème ?

lorsque nous allons sur le site du support microsoft, il est dit que c'est dû à un blocage de la zone géographique, mais pourtant, j'ai acheté le jeu en France

Bizarre sa

Tu ferais bien d'appeller le SAV

j'ai envoyé un mail au support technique