Y´a aucun probleme.
Tu as eu un soucis avec ta console, tu as appelé le SAV a une heure X.
Le lendemain, tu rapelle, ils t´indique qu´une procédure de réparation est en cour, et tout ce qui ne va pas pour toi, c´est qu´ils te disent que tu as appelé a une heure Y.
Y´a aucun probleme, tu part en sucette ^^
Osef de l´heure.