bonjour, bonjour
mon père a utilisé une carte bancaire ne servant qu'une seule fois donc mon abo a était renouvelé et puis suspendu car la carte n'était pas à jour

mon père ne voulant pas renouveler l'abo
pourrais-je utilisé une carte prépayée pour débloquer mon compte ?
si oui, mon compte a été renouveler comme abo. 3 mois, es que si je mets une carte prépayée de 6 mois cela débloquera mon compte et pourra utilisé les 3 mois en plus ou dois-je prendre 2 carte prépayée de 3 mois ?

Non, tu dois telephoner a microsoft et payer ce que tu leurs dois, apres sa, ils debloqueront ton compte.

J'ai eu le meme probleme.

je dois obligatoirement leur téléphoner ?
y'a pas un autre moyen, parce que les employés qui parlent 1/4 français ça me plait pas trop
pas de site ??
es que je peux changer l'option de paiement ?

Quand on achète un abonnement sur le Xbox live, c'est bien précisé qu'une fois que l'abo est terminé, il sera automatiquement renouvelé, alors la prochaine fois n'oublies pas de téléphoner au S.A.V avant que l'abonnement expire pour demander d'annuler l'abo automatique.

c'est leur problème ^^ ça m'a permis de jouer 2 mois sans payer

mais bon je repose ma question
es que je dois obligatoirement leur téléphoner ?
y'a pas un autre moyen, parce que les employés qui parlent 1/4 français ça me plait pas trop
pas de site simple où je peut changer d'option de paiement ?

Le mieux c'est de les appeler et de leur expliquer le soucis. Point barre.

c'est leur problème ^^ ça m'a permis de jouer 2 mois sans payer

pour en arriver la

tu dit que ton père est mort la ils insisteront pas a te faire repayer ces chacal

Si t'appelle le SAV depuis la France, t'auras un francais (ou une francaise ) au bout du fil

c'est quoi le numéro ?

http://www.xbox.com/fr-FR/support/contact/

0800915274

1. NondaCivic Voir le profil de NondaCivic
2. Posté le 9 septembre 2010 à 16:46:14 Avertir un administrateur
3. Si t'appelle le SAV depuis la France, t'auras un francais (ou une francaise ) au bout du fil

Pas dit que la personne au bout du fil soit comprehensible

ben c'est son travail en meme temps, elle fait ça toute la journée

moi j'ai appelé toute a l'heure et tout s'est bien passé

ah ok

c'est bon mon père a payé, mon copte n'est plus suspendu. Mais le problème c'est qu'ils m'ont rajouté 1 mois de godl !!
problème ma carte n'est pas à jour
es que si j'entre le code d'une carte prépayée (3 mois) es que le moment de la prochaine facturation sera reporté dans 3 mois ??

Mon compte a été suspendu, au bout de quelques temps il était de nouvau utilisable. Sans rien payer.
Mais tu devras attendre, en attendant, payes ce que tu leurs doit, sinon je pense pas.

j'ai payé ce que je leur dois
maintenant il m'ont renouvelé en m'ajoutant 1 mois donc es que si j'entre le code d'une carte prépayée (3 mois) es que le moment de la prochaine facturation sera reporté dans 3 mois ??