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Liste des sujets

(prob) commande zavvi

Boulbir
Boulbir
Niveau 6
17 août 2010 à 18:13:21

bonjour a tous le 26 juillet j'ai commander gears of wars 2 goty sur zavvi et il ne l'avais plus en stock apres ma commande s'est écrit Awaiting Stock Pick et la jeu viens de recevoir un mail mais je ne le comprend pas je vous le poste Hello,
Thanks for placing your order with us at zavvi, order number 123******.We're sorry that your order for the product(s) below has not yet been sent.
Gears of War 2 (Game of the Year Edition)
We're still following this up with our suppliers and we'll keep you updated on the status of your order.
You can check the status of your order by clicking on order tracking in your account pages.
Thanks for your patience, if you have any further questions please contact our customer services colleagues and they'll be happy to help.
merci d'avance pour vos reponses
Many Thanks,

zavvi Team

Seven-s
Seven-s
Niveau 9
17 août 2010 à 18:20:05

Ca veux dire qu'ils sont desolé de ne pas avoir encors envoyé ta commande et que tu peux consulter l'etat de celle ci sur le site.

Boulbir
Boulbir
Niveau 6
17 août 2010 à 18:29:35

Ok merci

doearticle
doearticle
Niveau 6
17 août 2010 à 23:26:02

We're still following this up with our suppliers and we'll keep you updated on the status of your order.

= nous attendons livraison de notre fournisseur, et nous vous tiendrons informé du statut de votre commande.

BIGSMOKE33
BIGSMOKE33
Niveau 41
18 août 2010 à 07:58:18

Bonjour tout le monde,
Je suis dans la même situation pour une commande du jeu
Sega & All Star Racing en date du 05/08 j'ai reçu un premier courriel jeudi dernier et un deuxième hier soir.
Ils sont identique à celui de l'auteur du topic, je n'ai aucun besoin de traduction mais je voudrais savoir pour ceux qui ont connu cette situation combien de temps ont-ils attendus pour recevoir le jeu.
Est ce qu'ils sont un reçu un petit dédommagement même symbolique?Avez vous pu correspondre avec le staff de zavvi pour avoir des informations fiables?
Etc. si vous avez des infos,des témoignages, des conseils sur cette situation je suis preneur et je vous en remercie d'avance :ok:

Tonyisban
Tonyisban
Niveau 9
18 août 2010 à 08:23:55

ça m'est arrivé sur un jeu, au bout d'un mois sans retour de stock j'ai demandé à annulé ma commande, ça a été fait sans problème, et bien sur sans frais, avec un mail d'excuses...

les délais pour un retour en stock sont très variable suivant les jeux...

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