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problem commande internet.

BatmanVSJoker
BatmanVSJoker
Niveau 10
13 août 2010 à 11:35:33

bonjour tout le monde,

pour son anniversaire mon petit frere voulait cod 6 mw2, ma mere a décidé de l'acheté sur game.fr car il y a une offre jusqu'au 31 aout ou il est vendue 49.99 euros, mais voila j'ai recu le jeux pendant que je dormé,et donc je n'ai pas vérifier le contenue devant le livreur.
j'ai recu cod4 et sur la facture il n'y a pas le prix et il est écrit:

expedition standart 1
cod 4 goty ps3 1

qte totale 2

déja je comprends pas pourquoi il y a quantité tale 2 alors que je n'ai recu qu'un seul truc et surtout comment ça ce fait qu'il se soit planté a ce point et comment réparé le préjudice?

merci de votre aide.

ps: j'aimerais que l'on évite les remarques du genre pigeon...

p_a_b_l_i_t_o
p_a_b_l_i_t_o
Niveau 6
13 août 2010 à 11:46:08

Ben va sur le site de Game déja... il doit bien y a voir un espace dédié aux réclamations.
Ou alors ta mère s'est trompé en commandant le jeu, regarde dans l'historique des commandes on sais jamais.

gordon63
gordon63
Niveau 6
13 août 2010 à 11:47:44

Je comprends pas trop ce que tu attends en venant ici . C'est plutôt le support du site que tu dois contacter par tous les moyens.

La commande porte-t-elle TON nom ? Es tu sur que ta mère ne s'est pas trompé de jeu en cliquant ? C'est possible de confondre...

Plasmosome
Plasmosome
Niveau 10
13 août 2010 à 11:50:58

expedition standart 1
cod 4 goty ps3 1

qte totale 2

Non mais, c'est simplement que le prix de l'expedition (frais de ports) est inclu dans la facture, et compté comme un élément.
Donc, 1 jeu + 1 frais de port = 2

BatmanVSJoker
BatmanVSJoker
Niveau 10
13 août 2010 à 11:51:47

certain,je mui ai indiquer la marche a suivre,elle a bien pris le bon jeux,par contre par mail, on a recu un message disant que c'été cod4.

je fais un tour sur game,j'ai matter les condition générale de vente,et j'ai 7 jour pour envoyé le jeu et etre remboursé.

ce que je faire faire.

par contre je suis bien deg,mon frere va me cassé les burnes et j'aurais aimé avoir un peu de tranquilité :snif2:

merci pour vos réponse sauf au 1er post :hum:

Plasmosome
Plasmosome
Niveau 10
13 août 2010 à 11:52:46

Et si tu voulais le jeu sur 360 au lieu de ps3, soit ta mère s'est trompée, soit ils se sont trompés chez game. Donc appelle les, tu devras renvoyer le jeu ps3 et ils te renverront le bon, probablement.

BatmanVSJoker
BatmanVSJoker
Niveau 10
13 août 2010 à 11:53:24

désolé du double post,:mais le 1er post a été delete.

* Plasmosome Voir le profil de Plasmosome
* Posté le 13 août 2010 à 11:50:58 Avertir un administrateur
* expedition standart 1
cod 4 goty ps3 1

qte totale 2

Non mais, c'est simplement que le prix de l'expedition (frais de ports) est inclu dans la facture, et compté comme un élément.
Donc, 1 jeu + 1 frais de port = 2
* Lien permanent

merci.

BatmanVSJoker
BatmanVSJoker
Niveau 10
13 août 2010 à 11:54:30

nan je voulais bien le jeux sur ps3(enfin mon frere,vue que moi je l'ai déja sur 360),j'ai posté sur ce fofo car je préfére les gens du forum 360 en général.

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