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SAV ?

Megadeth_
Megadeth_
Niveau 6
03 juillet 2010 à 19:31:21

Bonjour,

Je me suis acheté une Xbox 360 Elite il y a 20 jours environ. Problème, j'ai droit des ralentissements sur tous mes jeux (RDR, GTA IV, AC II et SC Conviction) et ma console a affiché 3 leds rouges avant-hier. Je n'ai eu qu'à l'éteindre puis à la rallumer pour pouvoir rejouer (aucun défaut de branchement, donc). Ça m'embête car ces ralentissements étant à la longue très gênants, j'aurais bien aimé en finir rapidement.

J'hésite maintenant. Dois-je contacter le SAV ? Vont-ils réparer ma console si elle n'affiche plus 3 leds rouges ? Ça me ferait particulièrement chier de me retrouver dans deux semaines avec le même problème. :(

Merci d'avance.

taha7
taha7
Niveau 7
03 juillet 2010 à 19:34:47

si tu les contacte et qu'il ya effectivement un probleme ils te l'echangeront surement contre une neuve

Megadeth_
Megadeth_
Niveau 6
03 juillet 2010 à 19:37:19

L'ennui est que je ne sais pas comment ils procèdent pour réparer une console. J'imagine qu'ils la testent d'abord, et dans ce cas ils ne verront pas forcément le problème. :(

taha7
taha7
Niveau 7
03 juillet 2010 à 19:44:17

bah quand tu leur explikera le probleme ils le feront c sur car ils son la pour sa , tu dois crier et perseverer :O

Megadeth_
Megadeth_
Niveau 6
03 juillet 2010 à 20:31:05

M'kay. Il est donc possible voir probable qu'il me la répare si je leur explique convenablement, c'est ça ? C'est fréquent qu'ils ne réparent pas une console ? :(

Megadeth_
Megadeth_
Niveau 6
03 juillet 2010 à 20:31:36

qu'ils me la réparent* :(

360rom
360rom
Niveau 10
03 juillet 2010 à 20:33:52

il sont obligé de te la réparé ou te l'échanger , dans les 2 ans de la date d'achat , au pire , tu l'enroule dans une serviette tu lui fait faire les 3 led , et t'en aura une nouvelle

Megadeth_
Megadeth_
Niveau 6
03 juillet 2010 à 20:38:15

Ils sont obligés oui, si ils détectent un problème. J'aurai toujours ce doute qu'ils passent à coté des ralentissements dont je parle. :(

Flinguer ma console moi-même, bof. Si ça ne fonctionne pas je l'aurai dans l'os. :(

360rom
360rom
Niveau 10
03 juillet 2010 à 21:07:14

bah ci tu as une garantie , c'est au cas ou ta xbox surchauffe , donc ci tu la fait surchauffe , la garantie doit fonctionné , j'ai un pote il as appelé le sav pour des ralentissement , freeze , bug de connection , il voulait pas lui reprendre , il a fait des video pour le prouvé , il lui on reprit , malin comme il est , il avait fait une marque dessus et on lui a renvoyé la même , tant que t'as pas de led , il essaie de réparé ...

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