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Aide Game Uk

The_Last_Son
The_Last_Son
Niveau 33
17 mai 2010 à 10:28:11

Bonjour j'ai reçu un message bizarre ce matin de ce site :

What is a 'Split Order'?
Information on Order SplittingPlease note that in order to get your items to you as fast as possible, we split orders out where necessary, and send them to you separately.

For example, any Pre-orders you have placed will be sent as individual orders – this is because there is no common release date with Pre-orders, and because we want to get it to you for the Release Date! (UK Only).

Since we only charge when we despatch your items, you would be charged for each item as we despatch it, rather than the one larger total amount you were quoted when you first placed the order.

For example, you have ordered:

2 x Pre-orders (one scheduled for March and one for May)
1 x Item "Available for Immediate Despatch"
2 x Items that will be available to despatch in, say, 3-5 days.
This would be split into four orders – you would receive one item within a couple of days, two items together a few days after that, one in March and your final item in May – meaning you would be charged four smaller amounts which would add up to the original order total.

Please note: If you have ordered a large number of items in one order, you may wish to contact your bank to advise them that a number of charges may be made to your card in quick succession.

Alors là je suis perdu, j'attendez mes colis et j'ai été rembourser automatiquement... Je ne comprends rien

Si quelqu'un peut m'eclairer svp!!

Merci.

Saint-Marouille
Saint-Marouille
Niveau 10
17 mai 2010 à 10:31:54

split order

split screen

si split veut dire séparé/morcelé, que veut donc dire order ?

ça est la vraie question , pas le "be or not to be" hamletien !

:o))

Saint-Marouille
Saint-Marouille
Niveau 10
17 mai 2010 à 10:37:16

t'as 4 colis mec, et Zavvi ne compte pas t'offrir 3 timbres (t'en as payé qu'un du coup)

2 ils disent rien, mais 4 faut pas pousser, en bref ils veulent que tu payes un truc en plus (les frais de port), du coup vu qu'ils ont besoin d'une autorisation de ta banque , bein ils t'ont remboursé vu que tu n'a rien dit à ta banque

ecris leur et dis leur de te surfacturer directement, ce sera plus simple

The_Last_Son
The_Last_Son
Niveau 33
17 mai 2010 à 10:52:36

Ah ok merci bcp!!!

J'ai quand même reçu 2 de mes colis et j'en attendez 2 autres!

Du coup j'ai commander sur un autre site les 2 autres jeux!! Trop tard pour eux!!

Ils auraient pu m'envoyer un mail!! Car j'ai été obliger d'aller voir mes commandes sur le site pour savoir ce qu'il se passait!!

Merci en tout cas!!

Zaroth1986
Zaroth1986
Niveau 10
17 mai 2010 à 11:09:50

Il te disait qu'il t'envoyait tes colis en fonction de la disponibilité des jeux pour te faire attendre un minimum.
Donc il tu as commandé genre 3 jeux plus un en pré commande.
Ils en ont que 1 des 3 en stocks, ils te l'envoient direct puis les 2 autres un peu plus tard quand ils arrivent et enfin ton jeu en précommande au moment de sa sortie.

Je pense que Saint-Marouille avait raison, vu qu'ils t'envoient ça en plusieurs fois faut que tu paye les fdp pour chacun des envoies.

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