ta essayer ce que le monde t'on dit, genre désactiver les parefeu?? ya plein de tuto sur internet tape dans google... si c'est un probleme de routeur va falloir tu regarde aussi car c'est compliqué expliqué sa, sa vari aussi souvent en fonction du routeur.
bref attend toi pas a une solution miracle du genre appuyer sur power...
mais bon commence par un reset du routeur et du modem