Bonjour j'ai un problème, ma xbox a les 3 leds, donc je vais sur le support en ligne sur Xbox.com et je me connecte, je vais sur "réparation", j'atterris sur cette page :

https://service.xbox.com/com/servicehome.aspx?mkt=fr-FR

Je vais donc dans "enregistrer un nouvel appareil", je rentre convenablement mon numero de série à 12 chiffre, et ça me met

"votre demande ne peut pas être traitée car un problème est survenu."

Que dois-je faire ? Je précise que j'ai tout testé en rentrant le numéro de série (avec ou sans l'espace entre les 7 premier chiffres et les 5 derniers)

Merci de votre aide

apel c'est mieux

j'arrive pas à les joindre, il me répète d'aller sur leur site sans cesse.

moi j apel tjrs jme fai po chier a allé sur leur site

Ba tu ata tu fais le test pour ta manette tous sa est quand elle dit voulez vous que je regarde si quel et qun est dispo tu fer la touche ou c oui ...