Bonjour à tous,

Puisque je n'avais pas trouver de carte 1 mois Xbox Live en magasin pour essayer un mois de plus, j'avais donc décidé de prendre l'abonnement mensuel à environ 9 $ canadien par mois( Pour le prendre seulement 1 mois). Maintenant, je ne peux pas le nier: j'aime bien utiliser Xbox Live. J'ai donc acheté une carte 12 mois Xbox Live. Cependant, comment fait-on pour annuler l'abonnement mensuel parce que je ne veux plus ce type d'abonnement, car j'ai ma carte 12 mois( que je n'ai pas encore utiliser. Mon mois d'abonnement se termine cette semaine et je voudrais l'annuler avant qu'ils le renouvellent.

Merci d'avance

Appelle le SAV

Tu peux le faire par xbox.com, mais le plus simple c'est lâcher un coup de fil au SAV. Cependant ils risque d'essayer d'être plutôt persuasifs, alors dis au départ que t'as pris une carte de 12 mois ça devrait les empêcher de te questionner pendant des heures.

Sur le Xbox.com tant a pour 4min maxi , parametre de payement truc du genre ou Coordonée , modifiez abonement et tu décoche la case prélevement mensuel auto .
C'est tout , 4 min c'est abusif , 40sec je voulais dire .

Et si je supprime la carte de crédit de ma mère qui m'a servit pour ce paiement, cela réglera-t-il mon problème car je ne vois pas la coche désactiver le renouvellement automatique.

Bonjour moi non plus je ne trouve pas la case pour désactiver le renouvellement automatique

Type d’abonnement
Abonnement Xbox LIVE Gold mensuel

Renouvellement automatique : ACTIVÉ

mais pas de case et j'ai chercher pendant 15mn alors merci d'avance

Impossible egalement de trouver le moindre lien sur cette page pour se desabonner...
Quelle connerie!

T'appelle le SAV

Dis et re-dis des milliers de fois ...

Au pire tu met une carte d'un mois sur ton compte xbox live,ça annulera ton abo mensuel

Au pire tu peux reporter le problème à 12 mois. T'as juste à rentrer ton code 12 mois dans sur ta xbox et le prélèvement CB s'arretera tant que ta carte de 12 mois est valide.

@Bosco: et ?
Ca reste pourri non ? Etre oblige d'appeler et se taper une hotline pour pouvoir enlever une option qui mets 3 secondes a se mettre sur le compte...

C'est probablement fait exprès pour en dissuader certains de se désabonner.

normalement quand tu va rentré ta carte de 12 mois , ca va changer automatiquement ton moyen de paiement et tu ne seras plus prelevé