Vous pouvez directement communiquer avec eux ( en anglais ) et ils répondront rapidement. Mon account EA a déjà été désactivé pour une raison que j'ignore, je ne pouvais plus jouer aux jeux EA en ligne ( tous les jeux ) ... J'ai communiqué avec eux et ils ont rapidement corrigé le problème.
Vous trouverez l'onglet customer support en bas de la page accueil du site officiel Electronic Arts.
S'ils ne parviennent pas à régler votre problème du premier coup ils vont communiquer avec vous pour tenter d'autres démarches.
Franchement, je leur donne une très très bonne note pour leur service à la clientèle !
Bonne chance 