Bonsoir a tous,
Voila, je voudrais commander un kit de transfert de donnees pour le disque dur, mais maintenant que le service apres vente est devenu automatise, je ne peux plus le faire, le bot me dit de trouver le formulaire de commande sur xbox.com, or je ne trouve rien du tout.
Quelqu'un pourrait-t-il me donner un lien vers le dit formulaire (pas celui ou le kit est dit gratuit, il n'est plus valable), ou alors m'expliquer comment s'y prendre pour se retrouver avec une vraie personne au bout du fil ?

Le SAV est devenu autoùmatisé ?

Sa craint, c'est toujour moin bien quand on a un probleme bien precis. De plus il doit iavoir une autre solution que daller sur xbox.com car tt le monde na pas dordi. Et moi je ne suis meme pas inscris sur xbox.com

La voix automatisée est supposée te donner plusieurs options dont celle de parler avec un technicien.

Ben quand je demande de l'aide par rapport aux accessoires xbox, comme je le faisais avant, je me retrouve avec le bot qui me repete en boucle quand je lui demande de me parler du kit d'aller chercher le formulaire sur xbox.com.