je l'ai jamais fait, mais normalement c'est eux qui assure la garantie donc, tu peux y aller si tu veux, mais à mon avis isl l'enverront en réparation, et vu qu'ils en ont rien à foutre de ta box ils vont prendre 3 siècles avant de l'envoyer et tu l'auras de ce fait dans 5 siècles.
En conclusion: Tu peux aller ici https://service.xbox.com/com/servicehome.aspx?mkt=fr-fr pour la réparation de ton xbox. Après il te suffit de régler la livraison chez UPS