Selon une étude externe à MSoft pour le moment les nouveaux modèles auraient un taux de défaillance d'environ 4%, ce qui est dans la norme de l'industrie de l'électronique. Pour comparer selon certaines sources, la Wii a un taux d'environ 2 à 3%, la PS3 de 3 à 10% et selon Msoft les premiers modèles de 360 auraient un taux de panne de 68%. Alors c'est pas si mal les nouveaux modèles.