Salut!

Ben voila, c'est simple, j'ai commandé un jeu en décembre, posté le 27 et toujours pas reçu...

Que faire? Où puis-je leur envoyer un mail?

Merci d'avance.

Personne?

plus d'1 mois d'attente quand meme

bizare ça commence à faire long ...perso au max pour moi j'ai attendu 1 mois et 1 semaine

moi je connaissais pas play.com mais je vient de regarder et c'est plus chers que le site zavvi.com parce que par exemple pour une nouveauté comme mass effect 2 il est a 42e et sur play.com 51e

J'ai attendu 2 mois quand mon colis avait été intercepté par la douane (12€ de taxe). J'avais lancé une requete sur le site comme quoi je n'avais pas reçu mon jeu. Ils m'en ont renvoyé un deuxième. J'ai reçu le deuxième avant le premier.

Okay, déjà merci pour les infos

Et comment on fait pour la requête, parce que je vais sur "order history", puis je regarde dans "any questions" "I have not received my order", là ils me mettent encore un lien vers "order history" et me disent de sélectionner le jeu à problèmes, mais je peux pas, y'a pas l'icône à côté du jeu

Va dans le menu help, tu pourra clique sur "not received order" un truc comme ca.

Moi j'ai pas recus un jeu et ca fait 2 mois lol. Je laisse tomber, c'etait que 16 euro.

C'est con de laisser tombé alors que tu peu te le faire renvoyé en 2 clics...

Ben j'ai pas trouve comment on fait en fait.

Faut attendre, j'avais commander Batman sur Play Asia ils ont mis 1 mois a demi pour me l'envoyer.

Maitenant je commande sur the Hut, meme prix et livrer en trois jour.