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Liste des sujets

Problème de commande avec The Hut !

vispacem
vispacem
Niveau 6
25 janvier 2010 à 19:26:33

Bonjour,
J'ai commandé Darksiders sur 360 sur le site The Hut ( d'habitude je passe par Zavvi) mais là j'en suis à 3 semaines de délai et toujours rien, je commence sérieusement à flipper...

Savez vous si ce site est réellement fiable ou si ils sont du genre " votre colis s'est perdu et votre argent aussi"

Le service clientèle m'a dit que j'étais obligé d'attendre 30 jours pour porter réclamation ( donc pas avant le 7 fevrier) super...

Y en a til parmi vous qui ont eu aussi un problème de livraison? ça s'est fini comment?

Merci d'avance pour vos infos!

CoD
CoD
Niveau 8
25 janvier 2010 à 19:30:09

3 semaines c'est pas la mort non plus, et puis ils envoient pas forcement le jour de ta commande. :(

mc-clane
mc-clane
Niveau 10
25 janvier 2010 à 20:06:39

The Hut et Zavvi font parti du même groupe.
Je sais qu'en cas de perte Zavvi rembourse sans discuter. J'imagine que c'est pareil pour The Hut. Seul problème, il faut attendre 30 jours avant de faire une réclamation.

Mais 3 semaines d'attente, ce n'est pas exceptionnel.

vispacem
vispacem
Niveau 6
26 janvier 2010 à 18:13:22

ok les gars merci pour vos avis (zavvi? mdr! oui bon elle est facile , je rentre du taf je suis mort) je sais que Zavvi et the Hut font partie du même groupe, d'habitude je passe par Zavvi et j'ai jamais eu de pépin, ( livraison en 8 jours grand max) c'est pour ça que je m'inquiète...

Concernant l'expédition, j'ai reçu le fameux mail " your order has been dispatched" donc ca veut bien dire ( si j'ai pigé) que le jeu a bien été expédié non? Ah moins qu'il prépare la commande et ne l'envoie que bien plus tard...

Bref, je vais patienter encore, de toute façon j'ai pas le choix et je vais surtout essayer de ne pas craquer et aller l'acheter ailleurs! j'attends le fameux délai de 30 jours sinon je risque de me retrouver avec deux exemplaires!

Mais P.... j'ai envie de le faire de jeu!!!

vispacem
vispacem
Niveau 6
27 janvier 2010 à 00:26:42

up!

vispacem
vispacem
Niveau 6
27 janvier 2010 à 12:27:23

pas d'autres témoignages?

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