Bonjour,

J'ai ma console qui a un probleme (E74) donc j'ai envoyer un mail et la il me dise que la console est garantie 3 ans pour ce type de probleme et ensuite enregistrer ma console sur leurs site pour la reparer.

J'ai fait ceci, mais depuis 4-5j. je n'est reçu aucun mail de la part de microsoft ou xbox.com.

C'est normal ou pas ?

Merci !

Tu as fait une demande de réparation?

non appelle au SAV !

Oui j'ai fait une demande de reparation, ben quand j'appel le SAV il me dise que pour les probleme E74 il faut aller directement sur le site xbox.com

Ouai mais tu dois leur dire que ta fait cette procédure mais que sa fait 5 jours que ta pas de réponse...

Rappel !

Ok je ferais sa mercredi, j'ai trop de boulot, m'enfin normalement je n'est pas besion de leurs rappeler, puis j'ai aucun code pour leurs demande ou en est ma demande de réparation

Normalement , une fois que t'appel le service , il te font un dossier et te donne le numéro

ah il y avais rien marquer sur leurs site