salut je vais bientot envoyer mas 360 au SAV j'ai donc reçu l'etiquette ups a imprimer mais je voulais savoir s'il fallait que je joigne des documents avec sa car un lien du site ils precise qu'il faut joindre ceci:
2. Joignez une facture commerciale dûment remplie
* Les informations figurant sur la facture seront utilisées pour le dédouanement et l'évaluation des droits et taxes applicables facturés par le pays de destination.
* Vous devez joindre l'original ainsi que deux copies de la facture à votre envoi retourné afin que nous puissions prendre correctement en charge votre retour.
* Veuillez vérifier les champs suivants :
o Numéro de taxe/TVA
o Adresses de l'expéditeur et du destinataire
o Conditions de vente (Incoterms)
o Motif du retour (ex. : retour pour réparation, mauvaises dimensions, refus)
o Nombre d'unités
o Unité de mesure (ex. : unité, carton, douzaine)
o Description des marchandises (ex. : type de marchandise, composition de la marchandise, utilisation de la marchandise)
o Pays d'origine (fabrication)
o Valeur unitaire
o Valeur totale
o Monnaie (ex. : dollar américain, dollar canadien, euro)
est-ce nécessaire ou pas ?
