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Liste des sujets

Appeler le SAV ?

TheSoulOfSalm
TheSoulOfSalm
Niveau 9
17 août 2009 à 13:13:07

Bonjour j'ai un problème de lecteur avec ma 360 et je comptais appeler le SAV.
Ma console est encore sous garantie mais j'ai perdu le ticket de caisse; néanmoins je connais le num ID et de série de la console.

Vais-je quand même devoir payer ?

rocksouldja
rocksouldja
Niveau 10
17 août 2009 à 13:14:03

non, avec le numero de serie de la console, ils savent si tu es tjrs sous garantie ou pas.

maxboss67
maxboss67
Niveau 8
17 août 2009 à 13:14:03

Elle lit plus du tout les jeux?

solide-serpent
solide-serpent
Niveau 10
17 août 2009 à 13:15:37

Oui tu peux appelé le sav en expliquant ton problème ils te diront par oui ou pas non si ta console doit y faire un petit tour.

TheSoulOfSalm
TheSoulOfSalm
Niveau 9
17 août 2009 à 13:15:40

Ben en fait ma console lit les jeux mais je dois ouvrir et fermer le lecteur au moins 15 fois avant de lire un jeu car la lecture s'arrête brusquement.

TheSoulOfSalm
TheSoulOfSalm
Niveau 9
17 août 2009 à 13:16:48

C'est quoi le num du SAV ?

rocksouldja
rocksouldja
Niveau 10
17 août 2009 à 13:20:08

je sais pas le numero pour la france ,je suis en belgique.sorry

solide-serpent
solide-serpent
Niveau 10
17 août 2009 à 13:21:34

Sur le site xbox.com on me donne ça, n'étant pas le numéro de la Belgique j'en déduis que c'est de la France :d) 0800 91 52 74

maxboss67
maxboss67
Niveau 8
17 août 2009 à 13:21:37

Le numéro c'est 0800 91 52 74! :ok:

TheSoulOfSalm
TheSoulOfSalm
Niveau 9
17 août 2009 à 13:22:59

Merci je les appellerez d'ici quelques jours.

En attendant n'y a t'il pas d'autres solutions ?

maxboss67
maxboss67
Niveau 8
17 août 2009 à 13:23:39

Bah nan je vois pas ce que tu pourrais faire, si ton lecteur est presque HS! :(

solide-serpent
solide-serpent
Niveau 10
17 août 2009 à 13:24:31

Ben déjà on ne connait pas ton problème (ah si, t'as un problème de lecteur :hap: ) donc bon ... Si tu as peur d'appelé le SAV, je te rassure, ils sont, pour la plupart, très gentils et serviables :noel:

macnulty
macnulty
Niveau 7
17 août 2009 à 13:26:19

renvoie moi ça au sav et tres vite!!!!!

TheSoulOfSalm
TheSoulOfSalm
Niveau 9
17 août 2009 à 13:27:46

Moi je ne suis pas à l'aise au téléphone donc je vais me préparer spychologiquement

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