Bonjour,
Ups me demande :

Les informations figurant sur la facture seront utilisées pour le dédouanement et l'évaluation des droits et taxes applicables facturés par le pays de destination.
Vous devez joindre l'original ainsi que deux copies de la facture à votre envoi retourné afin que nous puissions prendre correctement en charge votre retour.
Veuillez vérifier les champs suivants :

Numéro de taxe/TVA
Adresses de l'expéditeur et du destinataire
Conditions de vente (Incoterms)
Motif du retour (ex. : retour pour réparation, mauvaises dimensions, refus)
Nombre d'unités
Unité de mesure (ex. : unité, carton, douzaine)
Description des marchandises (ex. : type de marchandise, composition de la marchandise, utilisation de la marchandise)
Pays d'origine (fabrication)
Valeur unitaire
Valeur totale
Monnaie (ex. : dollar américain, dollar canadien, euro)

C'est donc le ticket de caisse si je l'ai acheté en magasin ou bien une feuille avec tout de décrit ?

Perso moi j'ai rien donné et il y a pas eu de problémes à part le truc que microsoft te donne ^^

Ouais le code de suivie je sais pas trop quoi ?

EUPE !

Personne ne sait ce qu'il faut mettre dans le carton comme papier ?

Tu ne dois rien mettre comme document!

Pareil, je n'ai rien mis à part l'étiquette UPS fournie par mail.