Bonjour,
j'ai envoyé ma xbox il y a 2 jour par UPS mais lorsque je vais sur le site pour consulté son emplacement, cela me met: " UPS n'est pas parvenu à localiser les détails sur l'envoi correspondant à votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer ultérieurement. "
Quelqu'un pourrait m'éclaircir. Merci.

Ça veut probablement dire qu'ils ont perdu l'adresse d'expédition. Ils savent plus où était la destination du colli.

Ça m'est déjà arrivé, appelle-les en leur donnant le numéro d'envoi.

Mais lol c'est pas possible ca, ils ont toutes les info avec le numéro de suivi.
Fais comme ils disent, essaye plus tard.

Ok, j'essaierais demain. Cela m'inquiète un peu, si il y a d'autres réponses, je suis preneur.

Juste une question, c'est bien le numéro de dossier que le SAV donne pour regarder le suivi UPS ?

je crois pas non.tu dois avoir un "tracking number" sur l'etiquette d'envoi je pense.